Réceptionniste en hôtellerie alternance

Réceptionniste en hôtellerie – Alternance (Titre Professionnel reconnu)

Plusieurs hôtels situés à Paris recrutent leurs futurs réceptionnistes en alternance, dans le cadre du Titre Professionnel Réceptionniste en hôtellerie (diplôme d’État – RNCP).

Vous souhaitez vous former à un métier dynamique, au contact d’une clientèle variée et évoluer dans le secteur de l’hôtellerie ? Cette opportunité est faite pour vous.

La formation

* Diplôme préparé : Titre Professionnel Réceptionniste en hôtellerie (niveau 4 – reconnu par l’État)
* Contrat : Alternance
* Durée : environ 10 à 12 mois
* Rythme : 1 jour de formation par semaine / le reste en entreprise
* Formation financée à 100 %
* Accompagnement et suivi pédagogique assurés

Vos missions en entreprise

Encadré(e) par des professionnels, vous apprendrez à :

* Accueillir les clients (physique et téléphonique)
* Gérer les réservations et les plannings
* Effectuer les arrivées et départs (check-in / check-out)
* Réaliser la facturation et les encaissements
* Répondre aux demandes clients et traiter les réclamations
* Promouvoir les services de l’établissement
* Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle
* Travailler en collaboration avec les différents services de l’hôtel

Profil recherché

* Sens de l’accueil et du service client
* Présentation soignée et bonne expression orale
* À l’aise avec les outils informatiques
* Anglais requis (une autre langue est un plus)
* Sérieux(se), motivé(e) et ponctuel(le)
* Disponibilité sur des horaires variables (matin / soir / week-end)

Débutants acceptés – la motivation et le savoir-être sont essentiels.

Débouchés après le diplôme

À l’issue de la formation, vous pourrez accéder à des postes tels que :

* Réceptionniste en hôtellerie
* Réceptionniste tournant(e)
* Night auditor
* Chargé(e) de clientèle
* Assistant(e) chef de réception

Évolutions possibles vers des postes à responsabilités selon l’expérience.

Les avantages

* Apprendre un métier recherché en France et à l’international
* Obtenir un diplôme officiel
* Intégrer des hôtels partenaires à Paris
* Être accompagné(e) par un centre de formation tout au long du parcours
* Avantages selon l’établissement d’accueil

Informations pratiques

* Lieu : Paris
* Type de contrat : Alternance
* Rentrée : Février et septembre (selon disponibilités)

Type d'emploi : Alternance


Avantages :

* Prise en charge du transport quotidien