Chargé(e) de gestion immobilière en alternance h/f h/f

Informations générales Entreprise Vilogia Logifim est un acteur privé de logement social de 54 personnes, présent sur 70 communes des Hauts de France. Avec un patrimoine locatif de près de 6200 logements, Logifim apporte des solutions d'habitat sur l'ensemble de son territoire d'intervention, en complémentarité géographique et des métiers avec les structures du groupe VILOGIA dont elle est la filiale dans la région des Hauts de France. Référence 2026-4112 Métier Gestion Locative / Relation clients - Gestion de la Clientèle Profils secondaires Gestion Locative / Relation clients - Accueil Gestion Locative / Relation clients - Commercialisation Locative Construction / Réhabilitation / Maîtrise d'ouvrage / Maintenance du Patrimoine - Maintenance du Bâtiment Construction / Réhabilitation / Maîtrise d'ouvrage / Maintenance du Patrimoine - Sécurité des Bâtiments Intitulé du poste Chargé(e) de gestion immobilière en alternance H/F H/F Type de contrat Contrat d'apprentissage Durée du contrat 12 à 24 mois Temps de travail Temps complet Mission Rattaché(e) au responsable d'Agence, vous venez en renfort de l'équipe de gestion immobilière en fonction des actualités : commercialisation des logements, gestion de la réclamation commerciale ou technique. Vos principales missions sont les suivantes selon les actualités : Missions Techniques : conseiller techniquement le client sur la bonne utilisation des équipements mis à la disposition dans le logement et parties communes, effectuer les constats à domicile et transmettre à la Direction Stratégie Patrimoine via l'outil de CRM les demandes des clients ; faire intervenir, le cas échéant, les prestataires concernés et suivre la bonne exécution des travaux, Saisir les bons de commandes et veiller à l'enregistrement de la facturation, Réceptionner et suivre les travaux, S'assurer de la remise en état des logements dans un souci de qualité et de respect des délais Mission de commercialisation : Rechercher des prospects pour les logements vacants (recherches informatiques sur le serveur national des demandeurs de logements, annonces, téléphone), assurez les rendez-vous avec ceux-ci pour comprendre et orienter leurs besoins et faites visiter les logements, constituer le dossier de demande de logement et préparer les commissions d'attribution dans le respect de la réglementation HLM, assurer la signature du contrat de location en lien avec les équipes de la gestion locative Missions Commerciales : conseiller le client sur son parcours résidentiel, assurer les visites de mutations, être l'interlocuteur des clients de leur entrée dans le logement jusqu'à leur sortie (dont la réalisation d'état des lieux d'entrée, et pré-état des lieux) ; Missions de Gestion de Proximité : Participer à la concertation de proximité avec les clients et à l'animation de la vie sociale. Rendre en compte et assurer le suivi du traitement des réclamations clients (sécurité, relation de voisinage, le bail, les charges etc.) Profil Vous préparez un Bachelor Responsable d'Affaires Immobilières ou équivalent. Vous avez le sens du contact client, êtes réactif et rigoureux. Vous maîtrisez l'outil informatique. Permis B exigé. Ce que vous apportera cette alternance Rejoindre notre entreprise en alternance, c'est bénéficier d'une véritable mission qui contribue pleinement à l'activité de votre équipe. Vous serez accompagné(e) par un collaborateur expérimenté et formé à la mission tuteur, chargé de favoriser votre montée en compétences et de vous guider tout au long de votre parcours. Vous serez considéré(e) comme un collaborateur à part entière, avec la confiance et l'autonomie nécessaires pour progresser. Cela signifie aussi que vous vous engagez à adopter un comportement professionnel exemplaire : respecter les règles de l'entreprise, contribuer au bon fonctionnement du service et vous soucier de la qualité du travail collectif. Vous aurez l'opportunité d'évoluer dans un groupe qui place ses valeurs au cœur de son action : l'esprit d'entreprendre, pour la confiance et l'autonomie laissée dans les missions ; l'utilité sociétale, parce que vous rejoignez un groupe où vous pourrez contribuer à « Bâtir durable, Loger abordable, Accompagner solidaire » ; la performance collective, pour l'accompagnement personnalisé dont vous bénéficierez. Et pour votre contribution qui apporte un regard neuf favorisant l'amélioration continue de nos pratiques. Informations complémentaires Vilogia LOGIFIM est une entreprise handi-accueillante. Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap Chez Vilogia LOGIFIM, vous bénéficierez d'une rémunération complète et attractive : - 13 mois. - tickets restaurant d'une valeur de 9,50 € - une prime vacances de 900 € - mutuelle - abonnement transports en commun remboursé à hauteur de 100% par l'entreprise. - accord d'intéressement Vous souhaitez vous investir au sein d'un grand groupe capable de vous offrir de réelles opportunités de carrière. Alors rejoignez nous ! VILOGIA LOGIFIM - Bien dans ma ville, bien dans mon entreprise. Situation géographique du poste Hauts-de-France Ville Armentières