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Business manager it - secteur luxe - retail h/f

Courbevoie
CDI
KP2I
Directeur informatique
Publiée le 2 juin
Description de l'offre

Créée en 2005, KP2i est une entreprise française spécialisée dans l'évolution technique et fonctionnelle des systèmes d'information, nous oeuvrons au quotidien pour rendre les SI de nos clients plus efficients.

Depuis juillet 2024, KP2i fait partie du groupe HUMADE - 300 collaborateurs pour un CA de 40M d'Euros, renforçant ainsi sa capacité à accompagner ses clients dans leur transformation digitale.

Ensemble, nous unissons nos expériences respectives de 20 années dans le secteur du conseil en technologies et nos expertises pour offrir des solutions encore plus performantes et innovantes.

Grâce à une équipe dynamique de plus de 80 collaborateurs et près de 20 ans d'expertise, KP2i intervient dans des secteurs variés, notamment l'industrie du Luxe, et accompagne des entreprises de renom en France, en Suisse et à l'international.

Notre société propose des solutions complètes tout au long du cycle de vie des systèmes d'information : de l'audit à la mise en oeuvre des projets SI, en passant par le développement d'applicatifs, l'assurance qualité, et l'automatisation des tests avec notre logiciel QALeadoscope, développé par notre équipe R&D.

Nous nous appuyons sur trois pôles d'expertise : Conseil, Ingénierie Logicielle, et Métiers du Digital & E Commerce, pour offrir à nos clients des solutions personnalisées et adaptées à leurs défis spécifiques.

Travailler chez KP2i, c'est rejoindre une équipe passionnée et engagée dans un environnement stimulant où l'innovation et la collaboration sont au coeur de notre succès. Nous valorisons la diversité et l'excellence, en mettant un point d'honneur à la satisfaction client. KP2i est un cabinet de Conseil & de Services qui accompagne ses clients pour transformer leur système d'information en un véritable partenaire business.

Nous mettons nos 19 ans d'expérience IT & Digital, l'expertise et l'engagement de nos équipes au service de la réussite des projets.

Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un(e) Ingénieur(e) d'Affaires / Business Manager confirmé(e), pour rejoindre notre équipe commerciale basée à Courbevoie. Sous l'encadrement du Responsable Commercial, vous gérez et développez un portefeuille de clients existants et futurs. À ce titre, vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) du client et suivez pour lui l'avancement des projets. Vous garantissez le bon déroulement de la relation commerciale en veillant au respect des engagements pris. Vous pourrez vous appuyer sur les managers de pôles qui s'occupent de la relation Technico-Fonctionnelle des missions auprès des collaborateurs mais aussi des clients. Vos principales missions seront les suivantes :
- Développer un portefeuille de prospects Grands Comptes (multi secteurs : Luxe, Grande Distribution, Loisirs, Retails, Banque/Assurance) - Fidéliser et gérer votre portefeuille de clients Grands Comptes (rendez-vous, réponses aux AO, suivi) ; - Analyser et comprendre les problématiques et les besoins des clients pour leur proposer une solution adaptée ; - Promouvoir l'ensemble du « catalogue services » de l'entreprise (Assistance technique, Forfait, Centre de Service, notre outil "Qaleadoscope") ; - Proposer les profils et/ou solutions adapté(e)s aux clients (recrutement en binôme avec la chargée de recrutement : sourcing des sous traitants/freelance) ; - Assurer le suivi des services à engagement avec notre Directeur de projet ; - Suivre les collaborateurs/trices en mission ; - Rendre compte de son activité commerciale en alimentant notre ERP BoondManager ; - Gérer vos projets chez vos clients ; - Mener une veille commerciale régulière et déceler les opportunités.

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