Attaché commercial h/f

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Commercial


Mission

Le Groupe NICOLLIN s’est construit depuis plus de 75 ans autour de valeurs simples : l’humain et le sens du travail bien fait. Ainsi, grâce à son expérience et à ses valeurs, le Groupe NICOLLIN est devenu une entreprise de services reconnue. Aujourd’hui, le Groupe NICOLLIN compte salariés, réalise un CA de M € en France (Métropolitaine et DOM-COM) et se structure autour de 3 pôles d’activités : NICOLLIN Environnement (Gestion des déchets et propreté urbaine), NICOLLIN Services (Nettoyage industriel, sécurité, accueil…) et NICOLLIN Eau (Gestion de l’eau, assainissement).

Dans le cadre de sa croissance, le Groupe NICOLLIN recherche un(e) attaché(e) commercial(e) basé(e) à Montpellier en Contrat d'apprentissage.


Vos missions :


Commercial

* Développer l'activité auprès de prospects de son secteur géographique
* Gérer le portefeuille de clients et prospects
* Analyser, comprendre les besoins clients et proposer des solutions adaptées
* Promouvoir l'offre de services de l'entreprise
* Réaliser les offres de prix (devis) ponctuelles ou contractuelles
* Effectuer le suivi des offres de prix, le cas échéant effectuer la relance de l'offre faite
* Vérifier le retour des offres de prix
* Veiller à la mise en œuvre de la prestation vendue dans le respect des règles de sécurité (voir QSE)
* Suivre les prestations chez le client
* Gérer les éventuels litiges commerciaux et réclamations clients
* Participer aux actions de communication (salons, …)
* Participer au montage des dossiers d'offres publiques ou privées (lien avec la direction commerciale)
* Diffuser les questionnaires de satisfaction auprès des clients et suivre le retour de ces questionnaires


Administratif

* Créer ou faire créer la fiche client en lien avec le chargé de facturation
* Regrouper les éléments constitutifs du dossier client et les communiquer au service facturation
* Classer les dossiers client et assurer le suivi administratif
* Effectuer / valider les augmentations de prix en collaboration avec le service facturation (accord Direction)
* Vérifier les anomalies de facturation et proposer les corrections le cas échéant
* Relancer les impayés en collaboration avec le service comptabilité
* Suivre les litiges


Reporting

* Établir et tenir à jour un compte de son activité (mensuel)
* Suivre et mettre à jour le fichier
#J-18808-Ljbffr