Publiée le Il y a 7 h
Mission du poste
Pour le compte d'un acteur majeur du Retail international, vous pilotez des projets d'infrastructure de bout en bout, de la conception à la mise en production. Votre rôle est d'assurer la robustesse technique et l'industrialisation des solutions déployées.
Vos missions principales :
1. Pilotage et Delivery Projet
- Organiser, planifier et suivre la réalisation des projets d'infrastructure depuis la phase de conception jusqu'au déploiement final.
- Coordonner les contributeurs internes et les prestataires externes.
- Garantir l'atteinte des objectifs fixés sur le terrain en respectant le triptyque : Qualité, Coûts et Délais.
2. Intégration, Exploitation & Industrialisation
- Veiller à la bonne intégration technique des nouvelles solutions au sein du Système d'Information global.
- Assurer la transition vers le RUN : concevoir et rédiger les livrables, les procédures et documentations d'exploitation.
- Assurer le transfert de compétences et de connaissances à destination des équipes de support Run France (N1 et N2).
3. Expertise Technique & Anticipation
- Apporter votre expertise technique sur certains composants de l'infrastructure (Système, Réseau, Mobilité).
- Garantir la disponibilité des systèmes et la pertinence des architectures mises en place.
- Anticiper les évolutions technologiques et être force de proposition pour moderniser l'environnement IT.
Type de contrat : CDI
- Durée du travail : Temps plein
- Salaire : Selon profil et expérience
- Secteur :Services numériques
Les avantages classiques :
- Mutuelle prise en charge à 50%
- Remboursement à 50% du titre de transport
- Carte tickets restaurant (9,50 € pris en charge à 60%)
Et nos spécificités :
- Locaux récents, sécurisés et accessibles
- Parking à disposition
- Stabilité managériale (75% des dirigeants dans le groupe depuis plus de 20 ans)
- Groupe rentable et en croissance continue
- Primes de cooptation jusqu'à 1000 €
- Accompagnement sur mesure
- CSE avec de nombreux avantages culturels
- Institut de formation interne
- Partenaire mobilité
- Équipe soudée, engagée et conquérante
Processus de recrutement
- Échange initial avec l'équipe recrutement
- Entretien RH et opérationnel
- Présentation chez le client final
- Entretien technique (tests ou discussion sur vos expériences)
- Retour rapide et proposition si correspondance mutuelle
N'hésitez plus ! Adressez-nous votre CV.
Rémunération attractive selon profil et expérience.
Tous nos postes se conjuguent au féminin et au masculin et sont bien évidemment ouverts aux personnes en situation de handicap.
Profil recherché
Profil Recherché : De formation supérieure, vous justifiez d'une expérience confirmée en gestion de projets techniques complexes.
Savoir-être : * Leadership, autonomie et sens des responsabilités.
- Force de proposition et aisance relationnelle pour animer les parties prenantes.
- Sens du service client et forte réactivité.
Compétences techniques requises :
- Réseau & Sécurité (Niveau Confirmé) : Solides compétences sur les environnements Fortinet (SD-Wan, Firewalls) et Aruba.
- Systèmes & Serveurs (Niveau Confirmé) : Maîtrise de Windows Server, d'Active Directory et de l'écosystème Windows 11. Connaissances sur VMware.
- Flotte Mobile & MDM (Niveau Confirmé) : Expérience dans la gestion globale du cycle de vie des terminaux mobiles (Android) et de l'enrôlement/déploiement via des outils MDM, idéalement Workspace One (WSP1) ou Landesk.
- Outils & Supervision (Niveau Initial / Connaissances) : Notions en outils collaboratifs (Google Workspace), outils de supervision (PRTG), téléphonie sur IP (RingCentral) ainsi qu'en automatisation/scripting.
- Hardware : Connaissance des baies informatiques et environnements Datacenter (matériel HP/Proliant).
Entreprise
HELPLINE est sur le marché des ESN, le leader européen de l'expérience utilisateur qui met le Service desk et l'innovation au service des directions IT et métiers en pleine transformation digitale. HELPLINE opère en France, à l'international et dispose de 15 sites en Europe.
