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Responsable d'unité - service flux entrants (courrier - archivage)

Nice
CDI
CPAM DES ALPES-MARITIMES
Publiée le 2 juillet
Description de l'offre

Description du poste

1. Organiser, planifier et coordonner l'activité quotidienne de la plateforme, en garantissant le respect des délais et la qualité de service, dans un contexte de forte variabilité de la charge.
2. Manager l'équipe en assurant l'encadrement, l'animation, la communication et le développement des collaborateurs, notamment par la conduite des entretiens annuels et professionnels.
3. Participer activement à la définition des objectifs opérationnels du secteur, en lien avec la stratégie globale du service.
4. Piloter le développement et le maintien des compétences des équipes, en accompagnant les évolutions des métiers et des outils.
5. Proposer et mettre en œuvre des actions innovantes ou d'amélioration continue, visant fluidifier les processus, à anticiper les évolutions de l'activité et à soutenir l'adaptabilité des équipes.

Profil recherché

Vos compétences

Compétences requises

6. Connaître les principes, méthodes et techniques du management (délégation, fixation d'objectifs, évaluation, motivation individuelle et collective, animation de réunions...) ainsi que les principes et méthodes d'accompagnement au changement
7. Connaître l'environnement institutionnel : missions, acteurs, structure…
8. Connaitre des processus RH, comme le recrutement et la formation
9. Savoir traduire des objectifs locaux en objectifs opérationnels pour les équipes et en assurer leur suivi.

Qualités attendues

10. Aimer travailler en équipe et faire preuve d'adaptabilité et de réactivité
11. Savoir diriger des équipes dans un environnement de production
12. Avoir un bon sens de l'écoute et de solides compétences relationnelles
13. Communiquer efficacement pour mobiliser et convaincre
14. Identifier les besoins en formation et information
15. Motiver les équipes pour relever de nouveaux défis
16. Collaborer avec d'autres services internes
17. Être disponible et flexible selon les besoins du service.

Votre formation

Titulaire d'un diplôme Bac dans le domaine du management, vous bénéficiez idéalement d'une première expérience significative sur un poste similaire. La personne retenue aura l'opportunité d'intégrer notre parcours de formation interne spécialement conçu pour les nouveaux managers au sein de notre Organisme.

Informations complémentaires

Rémunération et Avantages sociaux :

Salaire de 34 € brut annuel + Horaire variable + Tickets restaurant + Remboursement de 75% des frais de transport en commun + Participation à la mutuelle d'entreprise et aux frais de garde de jeunes enfants + prestations du Comité Social Économique + Acquisition de jours de RTT au prorata de la durée du contrat + Forfait Mobilités Durables (sous conditions).

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Contrat de travail à Durée Indéterminée - 39h hebdomadaires du lundi au vendredi.

Poste basé à Nice - Avenue Roi Robert Comte de Provence. Parking disponible sur place - 2 lignes de bus desservent le site.

Prise de fonction dès que possible.

Possibilité d'exercer une partie de son activité en télétravail, sous condition d'ancienneté (6 mois minimum) et d'autonomie (en tenant compte des contraintes de services).

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Notre processus de sélection s'appuiera sur :

18. Votre dossier de candidature (CV et lettre de motivation suffisamment étayés)
19. Un entretien de motivation en présentiel
20. Enfin, si votre candidature est retenue, nous vous inviterons à passer des tests de sélection (orthographe, aisance informatique, compétences managériales…)

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Les activités confiées devront être exercées dans le respect des règles relatives à la sécurité du système d'information et du secret professionnel en vigueur au sein de l'Organisme.

Nous sommes engagés en faveur de la diversité, de l'égalité femmes-hommes et sommes sensibles à l'intégration et au maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap. Ce poste est ouvert aux candidatures de personnes reconnues travailleurs handicapés.

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