Description du poste :
Lynx RH Services Grenoble, cabinet de recrutement en intérim, CDD et CDI, membre de Mister Temp' Group, recherche un assistant commercial bilingue H/F en CDI sur Fontaine.
Vos missions
Nous recrutons pour le compte de l'un de nos clients un(e) assistant(e) commercial(e) bilingue anglais. Vous intégrerez une équipe dynamique au sein de laquelle votre rôle sera clé pour le bon déroulement des opérations commerciales, notamment à l'international.
Vous serez en charge de la saisie, du suivi et de la gestion des commandes dans le système interne, en veillant à la fiabilité des informations et en assurant la coordination avec les différents services afin de garantir un haut niveau de satisfaction client.
En tant qu'interface centrale des opérations internationales, vous gérerez les formalités douanières liées aux expéditions. Vous veillerez au respect des réglementations en vigueur et à la conformité de l'ensemble des documents nécessaires aux envois internationaux.
Vous serez en contact régulier avec une clientèle anglophone, par téléphone, e-mail ou visioconférence. Votre maîtrise de l'anglais vous permettra de répondre aux demandes clients, de les renseigner sur les produits et services, et de traiter les éventuelles problématiques de manière autonome.
Une connaissance des produits dangereux (matières dangereuses, produits chimiques, etc.) constituerait un atout supplémentaire, afin d'assurer une gestion efficace des commandes et des formalités spécifiques associées.
Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes logistique, production et finance, afin d'assurer une communication fluide et un traitement optimal des commandes et des expéditions.
Enfin, vous assurerez le suivi des expéditions, en veillant au respect des délais et en informant les clients de l'état d'avancement de leurs commandes.
Description du profil :
Pré-requis***Vous avez un excellent sens du service client et êtes capable de travailler efficacement en équipe tout en maintenant une communication fluide avec les différentes parties prenantes.
* Niveau d'anglais B2 minimum
Profil recherché
Vous justifiez d'une expérience précédente sur un poste similaire, idéalement acquise dans un environnement international.
Vous maîtrisez l'anglais à l'oral comme à l'écrit, ce qui vous permet de communiquer avec aisance auprès de clients et partenaires internationaux.
Vous possédez une expérience dans la gestion des formalités douanières et êtes à l'aise avec les documents et procédures liés à l'exportation de marchandises.
Informations complémentaires
Type de contrat : CDI
Temps de travail : Temps plein
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