Technicien / technicienne support client (h/f)

Description du poste :
A la croisée des chemins entre le commerce et le SAV, vous accompagnez le déploiement de nos activités de maintenance et travaux neufs !
Vous êtes à la recherche de nouveaux défis et souhaitez intégrer une entreprise conviviale et solide à la fois ?
Alors c'est peut-être vous !
Pour l'agence Mabéo Industries de Saint-Etienne, nous recherchons un(e) :
Assistant Commercial et SAV F/H
Rattaché(e) au responsable SAV et en relation permanente avec les chargés d'affaires, vos missions principales consistent à :
- saisir les commandes des clients dans notre système informatique;
- organiser les interventions des techniciens (commande de matériel, gestion du planning...);
- facturer les dossiers d'intervention des techniciens sur chantier;
- suivre et traiter le carnet de commandes;
- traiter et résoudre des litiges clients;
- réception et tri des colis et pièces détachées.
Description du profil :
Ce qui est important pour nous ?***Vous êtes titulaire d'une formation Bac ou Bac +2 dans le domaine de la bureautique et/ou dans l'administration des ventes ;
* Vous avez 2 ans d'expérience à minima dans un poste similaire (de préférence dans le domaine de la vente industrielle et/ou le service après-vente) ;
* Vous êtes dynamique, rigoureux(se) et doté(e) d'un vrai sens du service client ;
* Vous avez un bon sens de l'organisation et de la gestion des priorités.