Agent de recouvrement (f/h)

Notre client est un acteur majeur de l'assistance automobile et des services liés à la mobilité œuvrant en marque blanche sur tout le continent européen pour le compte d'acteurs majeurs de l'industrie automobile. Grâce à notre dynamique d'innovation, la qualité de nos services ainsi que nos liens étroits avec les principaux automobiles clubs Européens, nous assurons un savoir-faire unique sur le marché. Au sein de la filiale française du groupe, nos 500 collaborateurs viennent en aide aux conducteurs en difficultés sur les routes de France et d'Europe. En cas d'incident, nous les accompagnons et leur proposons les meilleures solutions afin qu'ils puissent poursuivre leur voyage en toute sérénité. Au sein de la Direction Financière, vous êtes en charge des relances et des encaissements de l'ensemble des factures et flux relevant du cycle Facturation pour notre société d'assistance, au niveau de notre clientèle BtoB. Vos missions transverses vous amèneront à travailler en lien étroit avec les différents services internes, mais également avec des interlocuteurs externes en lien avec votre périmètre. Vos principales missions sont les suivantes : Assurer le suivi des encaissements et la relance des clients professionnels. Identifier et analyser les retards de paiement, en lien avec les équipes commerciales et comptables. Préparer et envoyer les relevés de comptes et courriers de relance. Suivre les litiges et proposer des solutions adaptées pour accélérer les règlements. Mettre à jour et fiabiliser les bases de données clients. Participer à la clôture mensuelle et au reporting du poste clients. Cette liste n'est pas exhaustive et vous serez amené à collaborer avec le Département Finance pour d'autres travaux ponctuels ou de gestion de projets. Profil recherché: Votre profil ! Expérience réussie dans une fonction similaire, idéalement en environnement BtoB. Maîtrise d'Excel et aisance avec les logiciels comptables. Connaissance de LeanPay idéalement. Bon relationnel, sens de la négociation, et rigueur dans le suivi. Capacité à travailler en équipe et à interagir avec différents interlocuteurs internes et externes. Une fois en poste Vous êtes formé à nos process et accompagné dès votre intégration et tout au long de votre parcours dans l'entreprise Vous rejoignez une entreprise à taille humaine, dynamique et multiculturelle qui prône l'esprit d'équipe, l'entraide et la bienveillance CDD de 4 à 6 mois Statut Employé, 37h30 RTT Lieu de travail : Lyon Vaise, accessible en transport en commun Rémunération en fonction du profil Mutuelle et prévoyance Carte ticket restaurant Transport en commun remboursés à 60% puis 100%, ou prime de transport Participation, intéressement Télétravail