Vos missions
Rattaché(e) au Responsable Transport, vous participez activement à la gestion opérationnelle quotidienne :
* Participer à la planification et au suivi des opérations de transport
* Affecter les ressources (chauffeurs, véhicules) et gérer les aléas terrain
* Coordonner les informations avec les équipes logistiques, les sous-traitants et les clients
* Suivre les retours transport, identifier les anomalies et remonter les écarts significatifs
* Tenir à jour les données d’exploitation dans les outils internes (TMS, Excel, fichiers de suivi)
* Contribuer à la gestion des activités logistiques (stockage, distribution) en lien avec les flux transport
* Préparer les documents de transport
* Traiter les demandes, réclamations ou litiges clients de premier niveau
* Participer au suivi des indicateurs de performance et aux actions d’amélioration continue
* Assurer, par roulement, une permanence téléphonique afin de garantir la continuité de l’activité
* Appuyer le Responsable Transport dans la formalisation des process et la gestion quotidienne
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