Technicien.ne electricité/electronique (h/f)

Société

RENAULT s.a.s.

Descriptif du poste

Votre environnement


Au sein du Groupe Renault, l’usine de Sandouville est le site de production du Trafic, leader français de son segment depuis plusieurs années.

Renault Sandouville est centré sur la satisfaction de ses clients, le développement des compétences de ses salariés, l’implication permanente du personnel dans l’amélioration continue, et sur sa responsabilité environnementale et sociétale.

Vos missions

Rattaché.e au Chef.fe d’Atelier Qualité ou au Chef.fe de Service Qualité, le/la Technicien.ne Qualité Electricité/Electronique est le/la garant.e de la détection, de la documentation et de la compréhension des incidents clients. Il contribue à l’amélioration de la satisfaction des clients tout au long du cycle de vie du produit au service des pilotes de traitement et des pilotes de capitalisation de problèmes


Au sein du département qualité vous aurez pour mission de :

Elaborer des stratégies d’analyses et choisir les moyens les plus adaptés pour établir un diagnostic de pannes puis identifier la cause racine,

Identifier les causes techniques produit et/ou process du problème en utilisant les méthodes d’analyse technique et en pilotant les différents contributeurs (métiers de la conception, de la fabrication, fournisseurs…) et rédiger un compte-rendu d’analyse,

Partager les conclusions de l’analyse avec les acteurs en charge de la mise en œuvre des solutions puis rédiger un dossier de mise en traitement incluant les conclusions de l’analyse technique,

Participer à la mise en place de la protection client usine et après-vente.

Votre profil

De formation BAC+2 dans les domaines de l’électricité ou de l’électronique avec une appétence pour la qualité, vous êtes force de proposition, et faites preuve d’une grande capacité d’adaptation.

Homme/Femme de terrain, vos capacités d’analyse et de déduction sont reconnus. Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et le numérique.

Compétences Générales :

Capacité à traduire les fiches incidents clients par des outils de traduction,

Notions d’anglais : lecture de documents et participation à des réunions.

Compétences Métier :

Connaissance et/ou maitrise des outils, démarches et processus du traitement de problèmes qualité (QC Story, 8D, 5 Why, méthode d’analyse technique et outils associés, exploiter un arbre de défaillance…),

Capacité à ordonner et synthétiser des informations variées,

Rigueur dans l’application des raisonnements, curiosité,

Mobiliser des ressources transverses pour une meilleure réactivité,

Capacité à s’adapter à différents interlocuteurs ou d’un environnement.

Pour un domaine technique automobile :

Connaissance et/ou maitrise des méthodes et outils de diagnostic associé,

Interprétation des documents de référence,

Métier

Qualité

Renault Group s’engage à créer un environnement de travail inclusif et les conditions permettant à chacun de nous d’apporter sa passion, donner le meilleur de lui-même et s’épanouir, tout en étant lui-même.

Nous trouvons notre force dans notre diversité et nous nous engageons à garantir l'égalité des chances en matière d'emploi, indépendamment de la couleur, de l'ascendance, de la religion, du sexe, de l'origine nationale, de l'orientation sexuelle, de l'âge, de la citoyenneté, de l'état civil, du handicap, de l’identité de genre, etc. Si vous avez un handicap ou un besoin particulier nécessitant l’aménagement du poste de travail ou de l’horaire de travail, merci de nous le faire savoir en remplissant ce formulaire.

Afin de pouvoir suivre en temps réel l'évolution de vos candidatures et pouvoir rester en contact avec nous, nous vous invitons à créer un compte candidat. Cela ne vous prendra pas plus d’une minute et vous permettra également de faciliter vos prochaines candidatures.

En soumettant votre CV ou votre candidature, vous autorisez Renault Group à utiliser et stocker des informations vous concernant à des fins de suivi de votre candidature ou de futurs emplois. Ces informations ne seront utilisées que par les sociétés de Renault Group tel que mentionné dans la Politique Groupe de protection des données personnelles .