Vos principales missions:
-Accueillir les clients en magasin
-Découvrir leurs besoins et les conseiller en termes de produits et services
-Accompagner les clients dans leurs choix pour créer une cuisine adaptée à leurs attentes
-Concevoir leur projet d'aménagement (implantation, matériaux, électroménager)
-Gérer le dossier client de bout en bout, de la conception jusqu'à la pose
- Assurer le suivi administratif des dossiers
- Relancer les clients et assurer les échanges par téléphone et par mail
- Coordonner les différents acteurs du projet (poseurs, plateformes de livraison, fournisseurs, équipes internes)
-Veiller à la bonne exécution des prestations à chaque étape
-Contribuer au développement du chiffre d'affaires de l'espace cuisine
-S'informer sur son marché (concurrence, offres et tendances)
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