À propos du poste
Vous avez l'âme d'un manager et le sens du service client ? Vous souhaitez prendre la direction d'un lieu de divertissement unique au cœur de l'effervescence d'une gare ? Rejoignez nous en tant que Responsable de notre salle d'arcade !
En véritable chef d'orchestre, vous serez le garant de la performance commerciale et de l'expérience client. Votre mission : transformer notre salle en une destination incontournable pour les voyageurs et les passionnés de jeux.
Vos missions
* Management et Leadership d'Équipe :
* Encadrer, former et motiver votre équipe au quotidien.
* Établir les plannings, gérer les absences et fixer les objectifs à atteindre.
* Mettre en place des plans d'actions pour garantir la performance de la salle.
* Gestion Opérationnelle et Commerciale :
* Piloter l'activité de la salle : assurer l'ouverture et la fermeture, gérer la caisse et les transactions financières.
* Optimiser la gestion des stocks de consommables et du merchandising (mise en rayon, vente).
* Garantir d'excellentes relations avec notre partenaire, la SNCF.
* Excellence du Service Client :
* Créer une ambiance conviviale et divertissante pour tous nos visiteurs.
* Accueillir, conseiller et assister les clients dans l'utilisation de nos machines et de notre application.
* Gérer les réclamations avec professionnalisme pour assurer la satisfaction de la clientèle.
* Animation et Développement :
* Être force de proposition pour organiser des événements et tournois pour dynamiser la fréquentation.
* Promouvoir activement les offres et les nouveautés de la salle.
* Être force de proposition pour améliorer la communication et l'attractivité du lieu Notamment en animant les réseaux sociaux.
Votre profil : le manager que nous recherchons
Vous êtes un leader né, doté d'un excellent sens du commerce et d'une passion pour la relation client et le gaming.
* Communication : Une bonne connaissance des réseaux sociaux est nécessaire
* Compétences Managériales : Vous avez une expérience confirmée dans la gestion d'équipe et le management d'un point de vente.
* Sens du Service Client : Vous possédez d'excellentes compétences en communication et savez gérer les situations difficiles.
* Organisation et Rigueur : Vous êtes autonome, organisé(e) et savez prendre des initiatives pour atteindre vos objectifs.
* Passion : Un intérêt pour l'univers des jeux d'arcade et la culture gamer est un véritable atout.
Ce que nous vous offrons
* Un poste à responsabilités avec une grande autonomie.
* Un environnement de travail unique, dynamique et stimulant.
* L'opportunité de diriger et de développer un centre de profit.
Prêt(e) à relever le défi et à devenir le visage de notre salle d'arcade ?
Envoyez nous votre candidature sans plus attendre. Nous avons hâte de découvrir votre profil !
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération: à partir de 2 300,00€ par mois
Avantages:
* Réductions tarifaires
Lieu du poste : En présentiel
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.