Charge de clientele h/f dans le transport

GRAND EST RECRUTEMENT est un Cabinet spécialisé dans le Recrutement en CDD/CDI, fondé en 2022. Experts du Recrutement, nous sommes présents dans le Tertiaire, l'I.T., l'Industrie, le BTP, le Transport, la Logistique et les Espaces Verts. Nous garantissons une relation de proximité avec nos clients etnos candidats, en apportant notre expertise métier et notre bienveillance ! Nous assurons une prise de contact dans les 48h si votre profil est en adéquation avec le poste proposé !

Description du poste et Missions

Vous évoluez avec aisance dans l'univers du transport ?
Et oui, la connaissance du transport routier ne s'apprend pas en un jour !

Dans le cadre de son développement, une entreprise familiale alsacienne spécialisée dans le transport depuis plus de 60 ans recrute un Chargé de Clientèle h/f pour rejoindre leur équipe composée de deux personnes.

Vous gérerez votre portefeuille clients en étant leur interlocuteur/trice dédié(e).
Votre polyvalence et esprit d'équipe vous permettront de prendre le relais sur la gestion des clients de vos collègues, en cas d'absence.

Vos missions :

• Recherche de fret auprès de vos clients
• Saisie des commandes et des ordres de transport
• Organisation des enlèvements et des livraisons directement sur la plateforme des clients pour caler les rdvs de chargement et déchargement
• Interface avec les services internes (commercial et exploitants)
• Gestion des litiges et réclamations 

Votre contrat :

• Salaire selon profil : entre 2.300€ - 2.500€ brut sur 12 mois
• 39h/semaine
• Horaires du lundi au vendredi : 8h-12h 14h-18h
• Prime de Noël
• Ticket restaurant 

Profil recherché

Votre profil :

• Bac / BAC +2 en transport
• Expérience indispensable d'au moins 5 ans au sein d'un transporteur 
• Maîtrise des tâches administratives liées au transport
• Rigueur dans le traitement des documents (commandes, factures, CMR)
• Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément
• Aisance avec les outils informatiques 

Votre savoir-être

• Autonomie dans l'organisation et la gestion des priorités
• Rigueur et fiabilité dans le suivi administratif
• Dynamisme et réactivité face aux imprévus
• Esprit d'équipe et sens du service
• Capacité à évoluer dans un environnement rythmé et international