Technicien risques professionnels

Description du poste

Instruire, liquider et assurer le suivi des dossiers Accident de travail des travailleurs salariés, selon la réglementation, les outils et les modes opératoires en vigueur. Impliqué dans la vie du secteur, il participe aux objectifs généraux d'amélioration de la qualité de service.


Vous aurez pour mission :

Les missions principales du service sont de garantir par son expertise la mise à jour des bases de données, le traitement des prestations et la fiabilité des informations transmises aux clients (assurés, professionnels de santé, employeurs).
- Traiter les dossier accident de travail
- Gérer les relations téléphoniques (offre sur rebond, aide à la constitution du dossier, contacts sortants pour une gestion
proactive du dossier, ...)
- Assurer le suivi des relations avec les services internes de l"organisme et partenaires externes.
- Proposer une qualité de service optimale tout en trouvant des solutions aux difficultés rencontrées.

Profil recherché

Vos compétences

SAVOIRS :

- Connaître la législation et les normes applicables dans ce domaine d'activité ou être en capacité de se les approprier rapidement
- Connaître les fonctionnalités des applicatifs informatiques et des outils documentaires associés ou être en capacité de se les approprier rapidement

SAVOIR FAIRE :

- Appliquer les procédures d'instruction et de liquidation. Savoir rechercher l'information de manière autonome
- Réaliser la productivité et la qualité attendues sur les activités

SAVOIR ÊTRE :

- Être à l'écoute du client, créer les conditions favorables au dialogue et à la résolution des dossiers
- Savoir s'organiser et travailler en équipe, être réactif, faire preuve d'adaptation face aux changements (activités/logiciels/procédures)
- Favoriser la transversalité (échanger des informations au sein de l'équipe)
- Se projeter dans un accompagnement des clients pour leur permettre l'accès aux prestations de l'assurance maladie (accueil téléphonique, liquidation des prestations…), en pratiquant une écoute active, en analysant la demande, en apportant une réponse concrète dans des délais réduits
- S'exprimer de façon claire, concise, adaptée et savoir reformuler
- Gérer les situations relationnelles difficiles avec le client et apporter les réponses adaptées
- Adapter sa communication écrite et orale en fonction de ses interlocuteurs
- Véhiculer une image positive de l'assurance maladie et de son secteur

Les candidatures n'ayant pas la formation demandée (bac + 2 juridique) et sans lettre de motivation ne seront pas étudiées.

Votre formation

BAC+ 2 dans le domaine juridique obligatoire

Informations complémentaires

Détails du poste :

- Le poste est situé à Béziers
- Contrat à durée déterminée (CDD)
- Du lundi au vendredi
- Les horaires flexibles pour adapter vos horaires à vos contraintes (arrivée entre 7h00 à 9h30 et départ entre 15h30 à 18h00 ; plages fixes de 9h30 à 11h00 et de 14h00 à 15h30 sauf en cas de contraintes de service).


Rémunération :

- € brut mensuel versé sur 14 mois (comprenant l'allocation vacances et la gratification annuelle au prorata du temps de présence)


Nos avantages :

- Un salaire versé sur 14 mois
- Prime d'intéressement collective
- Titres restaurant d'une valeur de 11,52€ (pris en charge à 60%)
- RTT
- Mutuelle d'entreprise
- Prise en charge de l'abonnement transport à 50%
- Comité Social Économique (chèques vacances, tarifs préférentiels…)


Pour en savoir plus rendez-vous sur : Nos atouts //lasecurecrute.fr


Notre processus de recrutement : entretien de motivation prévu le 27/05/ .
Date de prise de poste envisagée : 05/06/ .


Dans le cadre de notre politique diversité, nous portons une attention particulière, à compétences égales, aux candidatures des personnes en situation de handicap.


Le/La candidat(e) retenu(e) devra se conformer aux exigences de la politique de sécurité des systèmes d'information de l'organisme et devra notamment respecter les règles en matière de confidentialité et de respect du secret professionnel.

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !

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Légende des icônes des offres

1. Type de contrat
2. Localisation
3. Rémunération
4. Niveau
5. Publié depuis
6. Limite de candidature
7. Référence
8. Type de contrat CDD
9. Localisation BEZIERS
10. Rémunération 1 € par mois
11. Niveau NIVEAU 3
12. Publié aujourd'hui
13. Limite de candidature le 23/05/
14. Référence NVHADD
15. Type de contrat CDD
16. Localisation Perpignan
17. Rémunération 1 € par mois
18. Niveau NIVEAU 3
19. Publié depuis 2 jours
20. Limite de candidature le 28/05/
21. Référence NVHADD
22. Type de contrat CDD
23. Localisation NIMES
24. Niveau NIVEAU 3
25. Publié depuis 2 jours
26. Limite de candidature le 18/05/
27. Référence NVHADD
28. Type de contrat CDI
29. Localisation LABEGE
30. Rémunération 30 € par an
31. Niveau NIVEAU 5A
32. Publié depuis 2 jours
33. Limite de candidature le 21/05/
34. Référence NVHADD
35. Type de contrat CDI
36. Localisation Toulouse
37. Rémunération de 34 € à 34 € par an
38. Niveau NIVEAU 5B
39. Publié depuis 3 jours
40. Limite de candidature le 23/05/
41. Référence NVHADD
42. Type de contrat CDI
43. Localisation Montpellier
44. Niveau NIVEAU 4
45. Publié depuis 3 jours
46. Limite de candidature le 15/05/
47. Référence NVHADD
48. Type de contrat CDI
49. Localisation Toulouse
50. Niveau NIVEAU 5B
51. Publié depuis 4 jours
52. Limite de candidature le 23/05/
53. Référence NVHADD
54. Type de contrat CDD
55. Localisation AUCH
56. Rémunération 24 € par an
57. Publié depuis 1 semaine
58. Limite de candidature le 14/05/
59. Référence NVHADD
60. Type de contrat CDI
61. Localisation AUCH
62. Rémunération 26 € par an
63. Publié depuis 1 semaine
64. Limite de candidature le 22/05/
65. Référence NVHADD
66. Type de contrat CDI
67. Localisation TARBES
68. Rémunération 25 € par an
69. Publié depuis 1 semaine
70. Limite de candidature le 16/05/
71. Référence NVHADD
72. Type de contrat CDI
73. Localisation CARCASSONNE
74. Rémunération de 1 € à 1 € par mois
75. Niveau NIVEAU 3
76. Publié depuis 1 semaine
77. Limite de candidature le 15/05/
78. Référence NVHADD
79. Type de contrat CDI
80. Niveau NIVEAU 3
81. Publié depuis 3 semaines
82. Limite de candidature le 09/05/
83. Référence NVHADD
84. Type de contrat CDI
85. Localisation Toulouse
86. Niveau NIVEAU 4
87. Publié depuis 3 semaines
88. Limite de candidature le 16/05/
89. Référence NVHADD
90. Type de contrat CDI
91. Localisation Montpellier
92. Niveau NIVEAU 3
93. Publié depuis 3 semaines
94. Limite de candidature le 11/05/
95. Référence NVHADD
96. Type de contrat CDI
97. Localisation CARCASSONNE ou NARBONNE
98. Niveau NIVEAU 3
99. Publié depuis 1 mois
100. Limite de candidature le 09/05/
101. Référence NVHADD