Ce que nous attendons d’un(e) employé(e) polyvalent(e) chez JOA, c’est :
Côté Caisse / Contrôle aux Entrées :
* Accueillir nos clients avec sourire et enthousiasme et les orienter dans l’établissement (vous êtes la première personne qu’ils rencontrent, votre rôle est essentiel !)
* Assurer la promotion des activités du casino et de la carte de fidélité
* Contrôler les identités à l’entrée de l’espace de jeu conformément à la réglementation des jeux (si vous ne la connaissez pas, pas de panique : nous vous l’apprendrons !)
* Assurer les différents mouvements de change avec rigueur. Éditer et réaliser le paiement des jackpots pour le plus grand bonheur des gagnants !
* Assurer la traçabilité de tous les flux financiers et tenir les registres officiels (réglementation des jeux oblige)
* Être vigilant(e) aux situations d’abus de jeux
Côté Salle des jeux/Bar:
* Accueillir les clients avec sourire et enthousiasme, avec la volonté de leur faire passer un bon moment. Leur présenter l’offre de jeux et les orienter en fonction de leurs attentes
* Les chouchouter pour qu’ils se sentent comme chez eux et qu’ils vivent une expérience de jeu inoubliable
* Assurer les dépannages courants sur les machines à sous
* Servir les clients avec convivialité et veiller à la propreté constante du bar et de ses équipements
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