Responsable d’équipe prévoyance et santé h/f

Responsable d’équipe Prévoyance et Santé H/F


Et si votre prochain poste contribuait à protéger ce qui compte vraiment ?


Qui sommes-nous ?


ADIS est une entreprise de courtage en assurance, experte en prévoyance, santé et épargne retraite. Nous sommes filiale d’AXA France et centre de gestion de l’association AGIPI.

Chez ADIS, nous plaçons l’humain au cœur de notre mission : offrir la meilleure protection en assurance de personnes, adaptée aux besoins de chacun.


Et cette mission est portée par plus de 600 collaborateurs engagés et réactifs, qui prennent soin de chaque contrat, chaque situation, chaque adhérent depuis plus de 45 ans.


Parce que la qualité de nos services naît de l’engagement de nos équipes, nous investissons dans l’épanouissement de chaque collaborateur, dès son arrivée et tout au parcours professionnel.



Notre activité grandit et c’est dans ce contexte que nous recrutons un Responsable d’équipe Prévoyance et Santé H/F pour renforcer nos équipes.



Votre rôle chez ADIS

Pour l'une de nos équipes Prévoyance et Santé, vous organisez l’activité de votre équipe dans les meilleures conditions de qualité, délai et de productivité, tout en prenant part aux activités opérationnelles si nécessaire.


Concrètement, vous :


Gestion de l'équipe :

* Assurez le management de proximité et pilotez l'équipe en temps réel
* Planifiez l'activité selon les objectifs fixés, suivez et motivez la performance individuelle et collective
* Coordonnez l'activité des référents, animez les réunions d'équipe
* Participez au recrutement, à l'intégration et à l'évaluation de vos collaborateurs
* Accompagnez le développement des compétences de votre équipe : formation, coaching, entretiens individuels (annuels, professionnels, télétravail, bilan d'intégration…)
* Déclinez la stratégie de l'entreprise en objectifs collectifs et individuels, et assurez le reporting quotidien, hebdomadaire et mensuel


Pilotage de la qualité de service :

* Réalisez des suivis quantitatifs et qualitatifs pour garantir la qualité des réponses, informations et actes de gestion traités
* Soutenez les collaborateurs dans la bonne interprétation et assimilation des procédures
* Effectuez des contrôles réguliers pour vous assurer du respect des règles, procédures, engagements qualité et du secret professionnel


Activités opérationnelles :

* Soyez force de propositions sur la gestion de l'activité, l'évolution des procédures et des outils
* Apportez vos connaissances techniques, relationnelles et votre expérience au service de l'équipe
* Intervenez en soutien sur les situations difficiles
* Représentez l'entreprise lors de réunions, séminaires ou événements professionnels



Ce poste est fait pour vous si :


* Vous êtes titulaire d'un diplôme BAC +2 à BAC +5 en assurance ou en management des organisations, et vous justifiez d'une expérience confirmée d'au moins 5 ans sur un poste similaire
* Vous maîtrisez les fondamentaux des contrats d'assurance de personnes et savez les transmettre avec clarté
* Vous êtes à l'aise pour animer un groupe, fédérer une équipe et faire passer des messages avec pédagogie et bienveillance
* Vous gérez avec sérénité les dossiers complexes, les situations sensibles et les confidentialités qu'elles impliquent
* Vous avez le sens des priorités et savez organiser votre activité comme celle de votre équipe avec efficacité
* Vous maîtrisez les outils informatiques et êtes à l'aise dans un environnement digitalisé
* Vous avez une vraie culture du service, le goût du terrain et l'envie de faire avancer les choses concrètement


Pourquoi nous rejoindre ?

* Des parcours professionnels accompagnés, avec de réelles possibilités d’évolution et de mobilité interne
* Un investissement dans la formation et le développement des compétences
* Une attention réelle portée à l’équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle
* Une qualité de vie et des conditions de travail structurées, portées par des accords et des actions concrètes ;
* Un environnement de travail stable, collaboratif et respectueux, où l’on prend le temps de bien faire les choses.


Ce que nous vous proposons

* Package de rémunération, attractif, pour un engagement reconnu tout au long du parcours professionnel
* Télétravail jusqu’à 2 jours par semaine, horaires flexibles, compte épargne temps et congés d’ancienneté
* Complémentaire santé pour vous et vos proches, intégralement prise en charge par ADIS
* Dispositifs de prévoyance et de retraite supplémentaire
* Politique parentalité : congé maternité de 20 semaines, congé du co-parent de 8 semaines, partenariat avec une crèche, congé proche aidant
* Restaurant d’entreprise, cafétéria, espaces conviviaux et salle de sport
* Participation aux transports (75 % de prises en charge des transports collectifs, 300€/an mobilités durables, places de parking)



Informations pratiques

* CDI – poste basé à Schiltigheim (Alsace)
* Poste handi-accessible