Description du poste :***Assurer le support client par mail et par téléphone***Traiter les demandes en uniquement en allemand, avec réactivité et professionnalisme***Utiliser différents outils métiers : CRM, plateforme de commande, outils internes***Collaborer avec les équipes commerciales, logistiques et administratives
Description du profil :***Vous êtes maîtrisez parfaitement l'allemand (oral et écrit) - c'est indispensable***Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et à l'aise pour jongler entre plusieurs outils***Une première expérience en service client, e-commerce ou ADV est un plus
Conditions :***Embauche directe pour CDD de 1 an à temps plein (40 heures)***Horaires de journée flexibles du lundi au vendredi et un samedi par mois***2600 € brut***Formation en interne
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