Service civique (h/f) - creil

Contexte

Vous avez entre 18 à 25 ans (ou 18 à 30 ans si vous êtes en situation de handicap), et vous souhaitez vous engager dans une mission solidaire ? Rejoignez-nous !

Au cœur de la Sécurité Sociale, la Caisse d'Allocations Familiales de l'Oise est un organisme de droit privé qui exerce une mission de Service public auprès d'environ 150 000 allocataires, en versant des prestations familiales et sociales.

Nous recherchons un volontaire dynamique et motivé pour accompagner nos allocataires dans leurs démarches et leur permettre d'accéder à leurs droits

Pourquoi nous rejoindre ?

* Une mission de service public valorisante et utile au quotidien.
* Un environnement de travail bienveillant, dynamique et engagé.
* Des opportunités d'évolution au sein d'une organisation en pleine transformation.

Objectif de la mission :

Favoriser l'accès aux droits ainsi qu'une meilleure autonomie de nos allocataires dans l'utilisation de nos outils numérique.

Pour cela, nous te proposons d'intégrer une équipe dynamique et solidaire !

Mission/Activités

Tu aimes aider les autres et tu recherches une mission qui te permettrait de te sentir utile au quotidien ? Alors cette offre est faite pour toi !

Nous te proposons :

* d'accompagner le public dès son entrée dans l'espace d'accueil, identifier les capacités d'autonomie à l'utilisation des outils numériques et orienter en conséquence.
* d'assister les usagers dans la phase de création de compte et/ou de connexion au Caf.fr et de l'application mobile Caf-Mon compte (smartphones, tablettes connectées, ordinateurs dédiés dans l'espace numérique).
* d'accompagner sur les outils web et guider à travers son architecture afin d'accéder aux informations et services recherchées.
* orienter les nouveaux bénéficiaires.

Formation

Pas de formation particulière attendue.

Le volontaire est suivi par un tuteur désigné par l'organisme afin qu'il mène à bien ces missions.