Poste
Rejoindre Petit Bateau c'est pouvoir bénéficier d'un parcours de développement vous permettant d'avoir un parcours de carrière clair à travers une politique RH orientée sur l'expérience collaborateur (formation, missions transverses, mobilités).
En tant que VENDEUR (H/F/X) vous serez un acteur incontournable de l'expérience client dans notre magasin sur la boutique de Parly 2. Vous réaliserez des ventes de A à Z (de l'accueil à l'encaissement), participerez en équipe à la performance économique du point de vente et effectuerez toutes les tâches de non-vente allouées, nécessaires au bon fonctionnement de celui-ci.
Vos activités principales seront les suivantes :
1. Conseiller les clients pour satisfaire % de leurs attentes
2. Incarner et transmettre l'histoire, les 'valeurs', les engagements de la marque
3. Proposer de manière personnalisée les produits et services avec le bon argumentaire technique selon le besoin identifié
4. Recruter et fidéliser les clients Petit Bateau à travers le programme CRM et la satisfaction
5. Réaliser du chiffre d'affaires pour développer la rentabilité du point de vente
6. Accompagner la vente de A à Z et transformer
7. Connaitre les procédures caisse, remboursement, retour...
8. Analyser les résultats, met en place des actions individuelles et propose des actions collectives pour améliorer les KPI's et la satisfaction client
9. Contribuer à la réalisation des objectifs et au développement du chiffre d'affaire physique et omnicanal du point de vente
10. Effectuer les tâches de non-vente pour une expérience in store premium
11. Participer au visuel merchandising en respectant les standards PB (étiquetage, merchandising, PLV, pliage, propreté)
12. Respecter et mettre en application des procédures de gestion de stock (réception, envoi colis, réassort, rangement réserve, inventaire
Profil
Vous êtes :
13. Curieux (se)
14. Motivé (e)
15. Sensible à la RSE / affinité avec la marque Petit Bateau et ses valeurs
16. A l'aise avec les outils digitaux
17. Dynamique et Polyvalent (e)
18. A l'aise en anglais vous permettant de faire une vente de A à Z
Vous aimez :
19. Travailler en équipe et participer activement au renforcement et la cohésion d'un groupe
20. Développer et entretenir avec les clients des relations de qualité respectueuses et durables
21. Analyser les résultats et proposer des plans d'actions
22. Animer une équipe
23. Evoluer dans un environnement multi tâches
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