Qui sommes-nous ?
PME dynamique de plus de 60 personnes en pleine croissance, le Groupe Univerp est une ESN reconnue depuis plus de 35 ans.
Notre mission
Propulser nos clients vers une gestion optimisée de leur activité grâce à des ERP, logiciels & apps métiers adaptés à leurs besoins et enjeux spécifiques.
Véritable partenaire dans la transformation digitale des entreprises, nous proposons aujourd’hui une dizaine de solutions réparties notamment dans 3 secteurs d’activité : le BTP, l’agro-alimentaire et la logistique.
En passant par l’Analyse, le déploiement et la formation, nous accompagnons nos clients à chaque étape, avec toujours un seul objectif : leur apporter la solution la plus adaptée à leur métier.
Naviwest, filiale du Groupe Univerp, présente à Nantes, Gétigné, La Roche-sur-Yon, Lille et Bordeaux, accompagne les PME et ETI du secteur du BTP dans leur transformation digitale. Nous déployons Naviwest, notre solution ERP métier développée à partir de Microsoft Dynamics 365 Business Central.
En pleine croissance, nous recherchons un Consultant Finance & Transformation Digitale (H/F) pour assurer le déploiement de Naviwest et accompagner nos clients dans la mise en place d’une stratégie IT durable.
Votre rôle
Rattaché(e) à l'équipe projets, vous serez en première ligne pour accompagner nos clients dans l'usage de l'ERP :
* Monter en expertise sur les aspects fonctionnels et techniques de notre solution
* Prendre en charge et résoudre les demandes de support de niveau 1 (mail, téléphone, téléassistance)
* Diagnostiquer, analyser et escalader les cas plus complexes vers le niveau 2
* Participer aux tests et validations des nouvelles versions logicielles
* Documenter vos interventions dans notre outil de gestion
* Identifier les besoins complémentaires (formations, interventions, accompagnements).
* Proposer et mettre en œuvre des actions correctives pour améliorer l’expérience utilisateur
* Communiquer de façon claire et pédagogique avec les clients.
Profil recherché
* Minimum bac +3/4/5 en informatique de gestion ou équivalent
* 2 à 3 ans d’expérience en support technique ou applicatif
* Solides compétences en diagnostic et résolution de problèmes
* Sens du service client, esprit d’équipe et aisance relationnelle
* Une connaissance en comptabilité serait un plus
Vos atouts
- Rigueur
- Capacité à comprendre les enjeux métiers et à dialoguer avec des directions SI
- Curieux et pro-actif
Pourquoi rejoindre Naviwest ?
- Intégrez un acteur de référence dans la transformation des entreprises du BTP.
- Participer à des projets à fort impact financier et stratégique.
- Évoluez dans un environnement dynamique, avec de vraies perspectives d’évolution
- Rejoignez une équipe à taille humaine, passionnée par la performance et l’innovation.
Pourquoi embarquer avec nous ?
Chez Groupe Univerp, nous sommes convaincus que les talents sont moteur de changements. Nous sommes une PME dynamique soucieuse de ses collaborateurs. Si vous aussi vous souhaitez être dans l’action, évoluer dans un environnement stimulant et bienveillant, développer ou renforcer votre expertise, nous sommes faits pour nous rencontrer !
- Evènements internes réguliers pour une meilleure cohésion de groupe (convention annuelle, conventions d’équipe semestrielles).
- Mutuelle d’entreprise, téléphone, PC portable, Véhicule de société, carte Titres-Restaurant, prime de participation aux bénéfices du Groupe, RTT
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