Employé / employée de réservation en hôtellerie (h/f)

Terre Blanche Hôtel Spa Golf Resort est membre de Leading Hotels of the
World et European Tour Destination.

Le Resort comprend un hôtel cinq étoiles, quatre restaurants dont un
restaurant étoilé au Guide Michelin, un club enfants, un Spa de 3200 m2, 2
parcours de golf, un centre d'entraînement haut-niveau pour faire de chaque
séance une véritable progression vers l’excellence.

La recherche de l’excellence, notre ambition d’offrir la meilleure
expérience à nos clients et le goût du travail bien fait vous animent ?
Rejoignez nos équipes !

Vous recherchez un poste d'agent de réservations ? Rejoignez l'aventure
Terre Blanche en contrat saisonnier à partir du 2 février 2026, pour 8
mois.

Vos missions

1. Gestion des demandes de réservation : réceptionner et traiter les
demandes de réservations par email et téléphone
2. Conseiller et orienter la clientèle tout en valorisant les diverses
activités au sein du resort
3. Optimiser les réservations en accord avec la stratégie et en
collaboration avec la directrice du revenu
4. Négocier et adapter les offres tout en respectant les attentes des 2
parties
5. Assurer la coordination avec les différents services de l'hôtel :
travailler en étroite collaboration avec les équipes de réception,
conciergerie, housekeeping, restauration, golf et spa pour
personnaliser le séjour de nos clients
6. Maitrise des standards LQA et LHW

Votre profil

1. Vous avez un BAC+2 avec une première expérience en tant qu'agent de
réservations en hôtellerie de luxe
2. Vous parlez français et anglais couramment (écrit et oral), une
troisième langue (Italien, Allemand, Portugais…) serait un plus
3. Vous maîtrisez les outils informatiques
4. Vous êtes force de proposition et vous vous démarquez par votre
personnalité
5. Vous avez un attrait pour le secteur du luxe
6. Vous êtes organisé, rigoureux et avez le sens du détail
7. Vous avez la capacité de gérer des situations complexes avec calme et
professionnalisme.

Si en plus vous connaissez le logiciel Opéra alors le poste est fait pour
vous !

Nous vous proposons

1. Intégrer une équipe professionnelle, passionnée et dynamique.
2. Des repas au sein de notre restaurant d'entreprise à chaque fois que
vous êtes en poste
3. Un parking couvert et gratuit, réservé à nos collaborateurs
4. Notre CSE propose de nombreux avantages
5. Une mutuelle d'entreprise prise en charge à 50% par l'employeur
6. Logement à partager, mis à disposition gratuitement pour la saison

Pourquoi rejoindre Terre Blanche Hôtel Spa Golf Resort***** ?

Rejoindre Terre Blanche, c’est intégrer un Resort d’exception reconnu pour
la qualité de ses services, le standing de son accueil et le bien-être de
ses équipes.

Vous bénéficierez d’un environnement de travail privilégié, propice à
l’épanouissement professionnel et personnel au sein d’un établissement de
prestige.

‍‍Diversité et inclusion au sein de Terre Blanche

Terre Blanche s’engage à favoriser la diversité sous toutes ses formes et
accueille les candidatures de chacun, quelles que soient les différences ou
les singularités.