Umantic Technologies est une société dédiée au support des infrastructures télécom et IT. Nous intervenons en ingénierie et management de projet, en mode projet ou assistance technique, chez nos clients opérateurs et constructeurs. Depuis plus de 15 ans nous accompagnons les grands comptes sur les projets innovants de la transformation numérique de l'économie. ## Senior Developer ServiceNow - Module HRSD (H/F)
Contexte de la mission
Dans le cadre d'un programme de refonte des process RH, le client déploie le module HRSD (HR Service Delivery) de ServiceNow. Plusieurs parcours ont déjà été conçus avec l'appui de consultants métier RH. Il s'agit désormais d'implémenter ces process dans la solution HR de ServiceNow.
Le besoin porte sur un profil technique expert ServiceNow HR - ni business analyste, ni paramétreur.
Missions principales
* Co-animer les ateliers de recueil des besoins avec la consultante en place
* Faire mûrir les besoins et conseiller sur le paramétrage de la solution, en restant le plus possible dans le standard ServiceNow
* Décliner les User Stories en y ajoutant les éléments techniques
* Définir les contrats d'interface
* Sécuriser les intégrations avec les systèmes RH (SAP, etc.)
* Encadrer les équipes (développeurs, BA) et contribuer à leur montée en compétence
* Contribuer à la structuration du delivery et à l'amélioration des pratiques
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