En tant qu'assistant (H/F) à la direction dans notre établissement 3 étoiles, situé dans le secteur de la gare, les missions suivantes vous seront confiées :
Vos missions :
- Être en charge de contrôler et de veiller à la bonne application de l'ensemble des procédures.
- Travailler en étroite collaboration avec la direction.
- Assurer la commercialisation optionnelle.
- Vous serez amené(e) à remplacer la direction pendant leurs absences.
- Vous serez le reflet de notre établissement auprès de la clientèle.
Votre profil:
- Capacités managériales
- Esprit d'équipe
- Votre bon relationnel et votre capacité à gérer les éventuels différents avec la clientèle seront vos principales qualités.
Horaires de 7H à 15H ou de 15H à 23H du lundi au vendredi
Deux jours de repos consécutifs sont proposés.
Possibilité pour un réceptionniste confirmé souhaitant prendre des responsabilités de prendre le poste.
ANGLAIS EXIGE
Experience: 1 An(s) - même type de poste exigé
Compétences: Planning du personnel,Suivre l'activité d'un établissement touristique,Assurer la gestion administrative d'une activité,Contrôler la réalisation et les coûts d’une prestation,Assurer un service après-vente,Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE),Piloter une activité,maitrise de la langue anglaise
Langues: Anglais exigé
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
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