Assistant adv h/f

En tant qu'ASSISTANT(E) ADV, vos responsabilités consisteront à :
* Assurer le traitement administratif des commandes : saisie, mise à jour et suivi.
* Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants auprès des partenaires internes et externes.
* Préparer, organiser et suivre les documents liés à l'activité commerciale.
* Vérifier l'exactitude des informations transmises, notamment celles relatives aux commandes et dossiers clients.
* Assurer la liaison entre les équipes commerciales internes et les interlocuteur·rice·s externes.
* Contribuer à la bonne tenue des dossiers, reporting et archives du service.
* Maintenir un haut niveau de qualité de service et de satisfaction client.
* Respecter l'ensemble des procédures internes et règles en vigueur au sein de l'entreprise.
* Réaliser toute autre tâche administrative de support demandée par la hiérarchie.
Le profil recherché :
* Vous avez une formation en gestion, administration ou équivalent ;
* Un bon niveau d'anglais est requis
* Vous maîtrisez les outils bureautiques, notamment Excel ;
* Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et autonome
* Vous avez un bon sens de la communication et de la relation client ;
* Une expérience dans un poste similaire dans le secteur industriel serait un atout ;
* Vous êtes capable de travailler en équipe et de gérer les priorités.
* 2 jours de Télétravail possible
* Environnement de travail bienveillant
* Ouvert au profil junior