PRÉVOIR RECRUTE UN GESTIONNAIRE D'ASSURANCE H/F, À PARIS
REJOIGNEZ UNE ENTREPRISE FAMILIALE ET À TAILLE HUMAINE
Créée en 1910, PRÉVOIR est une entreprise d'assurance de personnes. Indépendante, française, familiale et à taille humaine elle a pour préoccupation que chacun puisse protéger son avenir et celui de sa famille.
Prévoyance, santé, épargne, retraite, emprunteur, PRÉVOIR offre une protection contre les risques de la vie, aux particuliers comme aux professionnels (artisans, commerçants, TPE).
En tant que Gestionnaire d'assurance, vous serez rattaché(e) au service Gestion des Souscriptions et traiterez les évènements reçus dans une logique de flux et dans le respect des engagements clients, en ayant des contacts directs avec les conseillers commerciaux.
VOS MISSIONS
Etudier et traiter les souscriptions :
- Vérifier les données Clients et procéder à leur enregistrement dans notre CRM,
- Vérifier la conformité des bulletins de souscription selon les règles d'acceptation, la présence et la validité des documents fournis,
- Enregistrer le bulletin de souscription dans nos outils
Analyser, étudier et enregistrer tout événement relatif à la vie du contrat :
- Être garant de la qualité des informations enregistrées,
- Vérifier les éléments avant validation.
- Saisir l'événement étudié (versement libre, renfort, résiliation, rachat, réduction, changement de coordonnées bancaires, régularisation d'impayés, changement de bénéficiaires, ),
Etablir les réclamations pour les événements non-conformes :
- Demander les pièces et/ou informations nécessaires auprès du conseiller commercial ou du client selon la situation,
- Recueillir et valider les pièces complémentaires reçues,
- Faire des relances.
Participer au bon déroulement des activités de l'équipe :
- Mettre tout en oeuvre pour atteindre les objectifs fixés,
- Participer à l'amélioration continue : faire part des dysfonctionnements, contribuer à la révision des procédures et à une meilleure organisation du travail,
- Participer à certains groupes de travail et aux travaux de recette
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