Nous recrutons pour le compte de notre client, acteur majeur du voyage au sein de la grande distribution, un Agent de Comptoir / Conseiller voyages H/F.Passionné(e) par l'univers du voyage et en contact direct avec les clients, vous êtes l'interlocuteur/trice privilégié(e) de l'agence.
Votre objectif : accompagner chaque client dans la construction d'un projet de voyage sur mesure, en garantissant une expérience de qualité du premier contact jusqu'au suivi post vente.
Vos missions :
-Accueillir les clients avec chaleur, enthousiasme et professionnalisme.
-Comprendre leurs attentes pour formuler des propositions pertinentes et personnalisées.
-Conseiller, vendre et finaliser les prestations de voyages.
-Assurer un suivi rigoureux des dossiers, afin de fidéliser la clientèle.
-Interagir avec l'équipe interne et les partenaires du réseau : tour-opérateurs, compagnies aériennes, assurances...
-Participer aux opérations commerciales, présentations produits et actions de promotion.
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