Technicien proximité n2 vip h/f

Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne

en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres,

experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre

expertise s'étend sur le CDI, le CDD et l'Intérim qualifié.

Avec 14 bureaux implantés à travers la France et une équipe de 110 consultants, nous

accompagnons nos clients dans leurs projets de recrutement, offrant un soutien spécialisé dans 8

domaines métiers : IT, Ingénierie, Comptabilité/Finance, Fonctions Support, RH/Juridique,

Commerce/Marketing, Immobilier/Construction, et Tourisme. Technicien Support N2 VIP (H/F)

Lieu : Suresnes (92) Tram T2, station Le Belvédère

Démarrage : ASAP

Contrat : Mission avec pré-embauche

Salaire : 30 à 32kEUR en intérim évolution possible en CDI selon profil

Temps de travail : 35h/semaine Amplitude horaire : 8h00 à 18h30

Permis B apprécié Déplacements ponctuels en région (Centre / Normandie)

Astreintes possibles (soir / week-end)

Vos missions principales

Au sein d'une équipe de 3 techniciens, vous assurez un support VIP de proximité :

Intervention sur les environnements poste de travail et téléphonie (fixe et mobile)

Résolution des incidents ne pouvant être traités à distance

Gestion des demandes utilisateurs et escalade aux équipes spécialisées si besoin

Installation de logiciels / matériels non déployables à distance

Suivi des interventions mainteneurs, déménagements IT

Mise à jour de la documentation (procédures, base de connaissances)

Opérations en salle / gestes de proximité DataCenter (eyes & hands, surveillance, rotation des bandes)

Contribution à l'amélioration continue du service

Environnement technique

Windows 11, Office 365, téléphonie (mobile & TOIP)

ServiceNow ou équivalent (outil ITSM)