Meetings & events account manager

PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE :

Intégré(e) à la Direction Meetings & Events, Affinitaires et Collectivités de la Business Unit EAF Marchés, vous serez rattaché(e) à la Directrice des ventes PME/PMI France.

Votre mission consistera à mettre en œuvre un plan daction commercial défini avec votre manager afin de développer et fidéliser un portefeuille clients sur le marché France.

Vous serez responsable du suivi complet des projets, de la prospection à la clôture des dossiers, en étroite collaboration avec les équipes opérationnelles, et vous incarnerez linterlocuteur privilégié de vos clients


DESCRIPTION DU POSTE :

Missions :

Développer le chiffre daffaires
- Piloter et développer son portefeuille clients et partenaires (agences, venue finders).
- Qualifier les briefs et élaborer des offres adaptées, conciliant satisfaction client et rentabilité.
- Répondre aux demandes de séminaires, conventions et incentives.
- Préparer et soutenir les présentations lors dappels doffres.
- Mettre en place et suivre un plan dactions commerciales pour recruter et fidéliser de nouveaux clients.

Accompagner le client dans un objectif de satisfaction
- Être linterlocuteur privilégié du client tout au long de son projet.
- Coordonner lorganisation des événements avec les équipes internes et les Resorts.
- Assurer la bonne transmission des informations et rédiger les comptes rendus clés.
- Accompagner les repérages et veiller au bon déroulement des opérations.
- Suivre les aspects contractuels, facturation et respect des conditions générales de vente


DESCRIPTION DU PROFIL

Profil recherché
- Bac/5, expérience confirmée ( ans) en développement commercial MICE, idéalement acquise dans le secteur du tourisme, du luxe et de relation client haut de gamme
- Anglais professionnel (B2 min.) une 3ème langue est un plus

Savoir-Faire
- Excellent relationnel client
- Négociation commerciale
- Pugnacité commerciale,
- Capacité à structurer un plan dactions commercial, à prospecter et recruter des nouveaux clients
- Capacité danalyse sur nos résultats
- Bon rédactionnel
- Maîtrise du pack office

Savoir-être
- Orienté client et résultat
- Agilité
- Rigueur
- Organisation
- Esprit déquipe

Modalités
- Poste CDI
- Basé au siège Club Med Paris, La Villette (19ème)
- Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap
- Avantages en nature « Vacances G.O » pour tous nos postes en CDI avec un an dancienneté : vacances dans nos Resorts Club Med à tarif très préférentiel pour le/la salarié(e) et sa famille ou un accompagnant de son choix
- Politique de télétravail actuelle : 8 jours à 10 jours/ mois en accord avec léquipe ; possibilité de poser une semaine complète tous les 3 mois.

Le mot du manager
« Je suis à la recherche dun profil sénior, avec un excellent relationnel client et des compétences commerciales confirmées, qui puisse sintégrer rapidement au sein dune équipe passionnée et dynamique. »
Muriel