Description du poste :
ACASS agence de recrutement recherche pour son client un Technicien Hotline SAV secteur fermetures automatiques H/F dans le cadre d'une mission intérimaire de 6 mois renouvelable.
Poste basé à St Priest (69)
Vous êtes à la recherche d'un poste à la fois technique et sédentaire ? Vous êtes au bon endroit ! Spécialisé dans le secteur des fermetures automatiques, et matériel électrique, pour les contextes résidentiels, commerciaux et urbains, vous intégrez le SAV.
Vos missions sont les suivantes :
PARTIE TECHNIQUE - 70% de hotline Réaliser et assurer l'assistance, le dépannage et le support technique (majoritairement téléphonique) auprès des clients Dépannage : courant faible/électrotechnique/électromécanicien Aider et informer les clients dans le cadre du SAV
PARTIE COMPTOIR ET SAV - 30 %Vente et gestion de commandes clients au comptoir S'assurer de la bonne gestion du SAVAssurer le suivi des demandes de réparation et contrôle pour les produits hors garantieAssurer le contrôle qualité des produits et pièces retournés par les clients
Description du profil :
Diplômé d'un BAC Pro Maintenance des Systèmes Mécaniques Automatisés (MSMA) à BAC+2/+3 Licence électronique, énergie électrique, automatique, ou équivalent.Vous justifiez d'une première expérience en tant qu'ascensoriste ou de technicien de maintenance.Vous avez de bonnes connaissances dans les domaines de l'électricité, l'électrotechnique et de l'automatismePrêt à rejoindre cette entreprise pour mettre vos compétences à profits ? Les informations pratiques & processus de recrutement :1. 1er échange téléphonique avec un Recruteur ACASS2. Rencontrez-nous en Agence ou en Visio afin de préparer l'entretien client3. Rencontrez notre clientEt oui ! Nous suivons votre candidature tout au long du processus de recrutement, parce que notre job c'est de trouver le vôtre !
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