Commercial - chargé(e) des admissions h/f

Commercial - Chargé(e) des Admissions H/F

Fondées par le neuropsychologue Hervé Glasel en 2010, les écoles CERENE sont dédiées aux enfants ayant des troubles des apprentissages tels que dyslexie, dyspraxie, dysorthographie, dyscalculie, dysphasie, les troubles de l'attention et les troubles exécutifs. Les équipes expertes proposent un rythme et une pédagogie spécifiquement conçus pour s'adapter à ces enfants. Sur plusieurs sites en France, nos établissements accueillent aujourd'hui environ 400 élèves, du CE2 à la 3ème, en classes de 12 à 15 élèves, avec pour objectif la prise en main d'outils de contournement, un retour à la confiance en soi et à l'autonomie, en vue d'une réintégration en dispositif classique, avec un encadrement pluridisciplinaire (enseignants et paramédicaux).


Le poste

Au sein de la Direction de la Promotion et rattaché(e) au Responsable Admissions & Partenariats Entreprises, le(la) Chargé(e) des Admissions a pour mission de promouvoir les écoles et centres neuropsychologiques CERENE afin d'augmenter le nombre d'inscriptions. Le poste requiert des compétences commerciales et relationnelles solides, ainsi qu'une capacité à établir et maintenir des relations durables avec les prospects.


Missions

1. Prospection et Développement Commercial
* Réceptionner et qualifier les demandes d'informations via différents canaux
* Répondre qualitativement à toutes les demandes, alimenter le FAQ
* Organiser des actions de prospection téléphonique et campagnes d'emailing
* Dispenser des réunions d'informations virtuelles avec le Responsable des Admissions
1. Gestion des leads et suivi des prospects
* Accompagner les parents tout au long de leur parcours
* Relancer et suivre les leads pour maximiser les conversions
* Vérifier l'éligibilité des dossiers, accompagner si nécessaire
* Utiliser le CRM pour suivre l'évolution des prospects
* Envoyer des emailings personnalisés et automatisés
* Organiser et animer les Journées Portes Ouvertes
* Finaliser les inscriptions en accompagnant les familles jusqu'au paiement
2. Analyse et Reporting
* Suivre et analyser les KPI liés aux admissions
* Proposer des actions pour optimiser les processus
* Construire un reporting de l'efficacité des campagnes
3. Missions transversales
* Planifier les rendez-vous avec les Centres neuropsychologiques


Le profil

Profil recherché

Bac+2/3 en commerce ou gestion, avec expérience en développement commercial (CDD/CDI ou alternance).

Connaissances techniques
- Maîtrise d'un outil CRM (Dynamics souhaité)
- Bonne maîtrise des outils informatiques (Excel, ChatGPT)

Qualités

* Dynamisme, réactivité, proactivité
* Aisance relationnelle
* Organisation, rigueur
* Esprit d'équipe
* Confidentialité

Profil dynamique, orienté résultat, avec un bon relationnel et une forte motivation pour le développement professionnel. Votre bonne humeur et sourire seront appréciés. Venez nous rencontrer !

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