Chez Studi, la rentrée peut se faire à tout moment de l'année, nous proposons une formation ET un poste en alternance ! Vous recherchez une aventure académique et professionnelle exaltante ?! Prenez part à la révolution Digital Learning ! Nous sommes une entreprise jeune, dynamique, en pleine expansion avec de belles perspectives d'avenir. N'attendez plus, venez nous rencontrer ! Nous recherchons un Technicien support IT (F/H) en alternance pour rejoindre nos équipes, tout en suivant une formation Pré-graduate Technicien d'assistance informatique (BAC) proposée par Studi ! Au sein de l'équipe, vous serez en charge de : Assister nos élèves et formateurs dans l'utilisation de nos solutions web et mobiles, Assister nos formateurs dans le cadre de leurs interventions live en vidéo, Aider nos élèves et formateurs à résoudre les dysfonctionnements matériels et logiciels, Assister nos élèves dans l'installation des logiciels de gestion (SAGE, CEGID ) indispensables à leur formation, Utiliser tous les moyens de diagnostic et de dépannage à distance : téléphone, prise de contrôle du terminal etc… Gérer et traiter les tickets de support utilisateurs Interagir avec le reste de l'équipe technique pour alerter au plus tôt sur d'éventuels dysfonctionnements, (remontées d’anomalies, etc), Assurer le suivi auprès des utilisateurs dans la résolution de leurs problèmes. Apporter de nouvelles idées et solutions pour améliorer le service Support Apprenants ✅ Votre profil : Vous souhaitez préparer un Pré-graduate Technicien d'assistance informatique en contrat d’apprentissage chez STUDI. Vous êtes passionné(e), curieux(se) et tu fuies la routine. Votre organisation, votre adaptabilité et votre flexibilité ainsi que votre capacité à collaborer et communiquer sont des atouts essentiels pour réussir cette mission. Vous vous reconnaissez ? Nous sommes impatient(e)s de vous rencontrer ! Votre aventure chez Studi se construira autour de valeurs communes qui font notre richesse : AUDACE : Try it! Shake it! Chez Studi nous sommes curieux, nous proposons de nouvelles solutions et sortons de notre zone de confort. ENERGIE: Go for it! Do It! Nous donnons le meilleur de nous-même pour avancer. SOLIDARITE: Share it! Nous favorisons la collaboration, l'entraide et la bienveillance. RESPONSABILITE: Own it! Nous assumons une mission qui a du sens : moderniser et démocratiser l’éducation. Vous vous reconnaissez ? Nous sommes impatient(e)s de vous rencontrer ! Et puis Studi c'est aussi Télétravail et flex-office selon les métiers ️ 5 jours de fermeture rémunérés Titres restaurants Activités et offres organisées par notre CSE Prime d'intéressement Événements et soirées De superbes nouveaux locaux de 10 000m2 à Montpellier Petit plus, vous pouvez bénéficier au cours de votre carrière de contenus de formation Studi! Lieu: Montpellier Type de contrat : Alternance / Contrat d'apprentissage Durée du contrat : 18 mois Rémunération sur la base des dispositions légales. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. STUDI_SJ SJCFA
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