Description du poste :
Notre client, spécialisé dans la fabrication et la distribution de solutions d'étanchéité, recrute dans le cadre d'un remplacement un(e) assisant(e) ADV.
Les missions du poste :
COMMERCIAL :
- Assurer les contacts commerciaux permanents avec la clientèle
- Créer et maintenir à jour le dossier commercial des clients dans les différents systèmes
- Assister les responsables régionaux dans l'exploitation de la démarche commerciale
- Assister les chefs de produits dans le travail administratif lié à la conception
- Assister le Directeur commercial dans les travaux d'analyse et de suivi de l'activité et dans la préparation des réunions commerciales, entre autres
ADMINISTRATION DES VENTES :
- Assurer la gestion de l'ensemble des commandes issues de la clientèle, mettre à jour quotidiennement le portefeuille des commandes
- Gérer le suivi de la commande
- Assurer le suivi des références dites sur stock
- Gérer les plannings dans le cadre de commandes prévisionnelles
- Gérer les litiges clients
- Gérer le recouvrement des retards ou impayés de facturation
- Gérer les contrats ou conventions des clients
- Collaborer avec les différents service pour optimiser les flux
Poste en 37h/semaine à pourvoir immédiatement.
Renouvelable selon besoin.
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
Description du profil :
Une première expérience réussie sur un poste similaire est indispensable. Poste NON OUVERT AUX ETUDIANTS.
Compétences attendues pour le poste :
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)
- Excellentes capacités rédactionnelles et de communication
- Sens de l'organisation et rigueur dans l'exécution des tâches
- Aisance relationnelle et capacité à travailler en équipe
- Esprit d'initiative et volonté d'apprendre rapidement
- Discrétion et respect de la confidentialité des informations
Les savoir-être attendus :
- Proactivité dans la gestion des priorités
- Diplomatie et sens du service
- Capacité à gérer les situations d'urgence avec calme
- Souci du détail et implication personnelle
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