Conseiller technique h/f

POSTE : Conseiller Technique H/F
DESCRIPTION :
Descriptif du poste

Quel est notre contexte ?

Vous rejoignez une équipe de 9 collaborateurs en tant que Conseiller Technique H/F, au sein de notre siège Sider à Canéjan.

Quel sera votre quotidien ?

Traiter les demandes clients

- Analyser, identifier, qualifier les besoins et attentes du client
- Traiter les demandes issues des différents canaux (devis, commandes etc.)
- Assurer le traitement et la résolution des demandes commerciales du client et l'orienter sur les produits correspondants à ses besoins
- Prendre en charge le SAV de premier niveau : Diagnostiquer la demande, accompagner le client, constituer un dossier conforme et le transmettre au SAV Groupe
- Développer et entretenir le contact et le climat de confiance avec le client

Suivre des demandes clients

- Réaliser des recommandations produits auprès des clients
- Effectuer les devis en respectant la politique tarifaire de l'entreprise

Assurer le suivi commercial

- Négocier avec les fournisseurs dans le cadre d'affaires spécifiques
- Assurer le suivi commercial et administratif des dossiers et l'historiser dans les outils informatiques
- Participer à des actions commerciales ponctuelles

Ce que nous vous apportons pour assurer un bon équilibre vie pro/vie perso (sous conditions) :

- 32 jours de congés payés (25 + 7 jours ouvrés)
- Lundi de pentecôte chômé et payé (Journée de solidarité offerte)
- Des jours supplémentaires offerts : ancienneté, déménagement, mariage/pacs
- Une mutuelle gratuite
- Une participation
- Prévoyance
- Réduction Partenaires - Déjeuner
- Une prime de cooptation pour tout collaborateur recruté à la suite de votre recommandation

Conditions du contrat : CDI - temps plein

Salaire et avantages : 2 300€ brut/mois

Horaires : 38H45 contractuelles, réparties du lundi au vendredi

Localisation du poste : 29 Rue Thomas Edison, 33612 Canéjan

Poste à pourvoir à partir de : Juin 2026
PROFIL :
Votre candidature retiendra notre attention si :

Vous êtes idéalement issu(e) d'une formation dans le domaine du BTP/Commerce et/ou justifiez d'une première expérience sur un poste impliquant une expertise technique dans la plomberie/l'électricité.

Poste ouvert aux personnes en situation de handicap, conformément à notre engagement en faveur de la diversité et de l'inclusion.

Déroulement des entretiens

Au sein de Qérys Job, chaque candidature est étudiée avec attention, voici notre process de recrutement :

- Premier échange téléphonique avec Julie, la personne dédiée à la campagne de recrutement
- Pour mieux vous connaître, réalisation d'un test de personnalité Assessfirst (durée : environ 30 minutes)
- Rencontre avec Clara, Chef d'équipe technique

Si vous êtes retenu(e), vous bénéficierez d'un parcours d'intégration adapté avec l'accompagnement d'un(e) parrain/marraine et de supers collègues de travail !

Rejoignez l'équipe de Clara !