Nous recherchons un(e) Assistant(e) Administration des Ventes H/F en CDI, situé sur le site SVMS d'Urrugne (64).
Vos missions :
En tant qu'Assistant(e) Administration des Ventes, vous aurez la charge du suivi commercial, administratif et logistique de nos clients, de l'avant-vente jusqu'à l'après-vente.
Vous serez rattaché(e) à la Responsable ADV et intégrerez une équipe composée de 4 assistantes.
Vos principales missions seront les suivantes :
- Réceptionner, analyser et identifier les besoins du client selon les normes de signalisation routière
- Préconiser au client une réponse en adéquation avec son besoin
- Elaborer les offres en respectant les délais
- Enregistrer les commandes et coordonner, avec les services logistique et expédition, la transmission des documents et informations nécessaires pour respecter les engagements auprès du client
- Consulter les fournisseurs extérieurs et créer les commandes d'achats associées
- Suivre et relancer les fonctions opérationnelles (production, logistique, achats, fournisseurs, bureau étude, conducteurs de travaux) pour garantir les coûts et les délais des affaires en cours
- Apporter un soutien technique ou logistique et traiter les demandes clients spécifiques
- Etablir les factures en fonction des procédures
- Formaliser et suivre les réclamations clients et gérer les remplacements de produits selon les procédures et autorisations internes
- Renseigner les comptes clients et assurer les modifications nécessaires
Votre profil :
De niveau BAC+2 minimum en commerce, gestion et/ou administration des ventes, vous possédez une expérience significative dans le métier d'administration des ventes
Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur et êtes à l'aise dans la gestion administrative et d'assistanat et avez un excellent sens relationnel et commercial
Vous possédez quelques notions d'anglais
Vous êtes à l'aise avec l'apprentissage de nouveaux logiciels
Une connaissance de l'ERP SAP et une expérience dans l'industrie serait un plus
Votre réussite :
- Orienté(e) satisfaction client, votre rigueur, votre autonomie et votre réactivité dans la gestion des dossiers à traiter vous permettront de réussir à ce poste
- Vos qualités relationnelles vous permettront de vous adapter aux différents objectifs du client et/ou de la société et sont des atouts indéniables pour ce poste.
Rémunération : 28 450 € brut annuel sur 12 mois + prime semestrielle
Avantages complémentaires : CE, plan d'épargne entreprise (abondé par l'entreprise), mutuelle, restaurant d'entreprise.
Statut : non cadre
Classification de la convention collective de la métallurgie : D8
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