Mieux connaître STGS
Installée à Avranches, près de la baie du Mont-St-Michel, l'entreprise STGS cumule plus de 30 ans de savoir-faire dans la gestion de l'eau, auprès des collectivités mais également des industriels sur le grand ouest.
Ce sont aujourd'hui 250 salariés qui mettent leur connaissance technique au service de plus de 600 communes et 345 000 abonnés. Du fait de la taille de sa structure, STGS peut répondre de manière flexible et réactive à l'ensemble des demandes clients, visant ainsi une excellence opérationnelle. Vous avez envie de rejoindre une entreprise dynamique à taille humaine où l'autonomie et la confiance sont recherchées ?
Vous avez un attrait particulier pour la gestion de l'eau ou les travaux publics ? Vous appréciez travailler en proximité avec votre équipe et vos clients ?
Vous venez d'Avranches, Granville ou d'ailleurs, aimez la Normandie et avez envie de vous investir sur notre territoire ?
Nous vous proposons de devenir notre futur(e) :
Agent d'ordonnancement H/F en CDI
Vos missions
Dans le cadre d'une création de poste, et rattaché(e) au Responsable Ordonnancement, vous programmez, organisez et traitez les relèves et renouvellements de masse des compteurs.
A ce titre, vos activités quotidiennes vous permettent de :
Suivi de l'activité relève / renouvellement de compteurs
- Planifier la relève (manuelle, radio et télé-relève) des compteurs et le renouvellement en synergie avec les services opérationnels et facturation (en adéquation avec les exigences contractuelles)
- Contrôler et suivre l'avancement des relèves et renouvellement
- Former les agents de relève ou renouvellement
- Superviser, suivre et actualiser les plannings et statistiques/reportings
- Créer les tournées de relève et les charger sur les terminaux portables des releveurs,
- Intégrer et analyser les relevés des compteurs
- Assurer les contrôles et la mise à jour de la base de données suite à la relève pour la facturation principale de l'eau aux abonnés
- Initier et suivre les actions sur anomalies, interventions terrain et information des abonnés (sur consommation, sous consommation, fuite, compteur bloqué, fraude)
- Prendre les rendez-vous d'intervention de renouvellement avec les abonnés
- Participer aux comptes rendus annuels d'activité.
Participation aux projets de l'activité (Télé relève, gestion des plannings, optimisation, etc).
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