Technicien sédentaire hotline pompe à chaleur h/f

Notre équipe vous accompagne au quotidien dans votre recherche de main d'oeuvre qualifiée sur les métiers de la construction;


Talents Construction, Cabinet de Recrutement dédié aux métiers
Construction BTP, vous accompagne dans la réalisation de vos projets
professionnels en vous proposant des offres ciblées correspondant à
votre profil et vos attentes. Nos consultants sont animés par le
souhait d'une collaboration satisfaisante sur le long terme, gage
d'un recrutement réussi.

NOTRE CLIENT EST SPÉCIALISÉ DANS L'HABITAT ET LA RÉNOVATION
ÉNERGÉTIQUE AUPRÈS DES PARTICULIERS DEPUIS PLUS DE 10 ANS. LE
GROUPE APPORTE UNE SOLUTION DE TRANSITION ÉNERGÉTIQUE AUX
PARTICULIERS :
- UNE OFFRE CHAUFFAGE
- UNE OFFRE ISOLATION
- UNE OFFRE PRODUCTION D'ÉNERGIE

DANS LE CADRE DE SON DÉVELOPPEMENT, NOUS RECHERCHONS UN TECHNICIEN
SÉDENTAIRE HOTLINE POMPE À CHALEUR H/F

En relation directe avec le SAV ainsi qu'avec le Directeur Technique
Chauffage, vous jouerez un rôle essentiel dans la prise en charge et
le traitement des demandes clients (particuliers uniquement).

Ainsi, vous devrez :

- Diagnostiquer et résoudre, si possible - au téléphone/visio - les
pannes liées aux systèmes de pompes à chaleur et équipements
associés (PAC Air/Air, Air/Eau, ballons thermodynamiques, ventilation
VMC, VPS)
- En cas d'impossibilité de résolution à distance, effectuer le
pré-diagnostic au téléphone avec les clients afin de préparer
l'arrivée des techniciens SAV terrain
- Être à l'écoute du client, lui poser les bonnes questions pour
résoudre son problème


Plombier-Chauffagiste de formation, vous êtes expert(e) dans la pose
de pompes à chaleur auprès des particuliers.

Vous possédez donc idéalement vos habilitations
électriques/fluides.

Vous êtes quelqu'un de dynamique, avec un sens de l'écoute et une
aptitude à poser les bonnes questions qui permettent d'identifier les
causes de dysfonctionnement. Vous êtes également à l'aise avec les
outils informatiques, et avez idéalement déjà utilisé un CRM.

Postulez ! :)