En tant que responsable accueil vous êtes au coeur de la dynamique de la mairie de quartier vis-à-vis de l'équipe d'agents d'accueil que vous encadrez (4 personnes) et vis-à-vis du responsable de la mairie de quartier et de l'adjoint au maire en charge du quartier.
Le poste rassemble plusieurs facettes : gestion administrative, droit, management, relation avec le public :
* Vous avez un rôle d'accompagnement des citoyens et de coordination de l'équipe d'agents concernant les démarches de la vie quotidienne (inscription scolaire, instruction et délivrance de cartes d'identité et passeport etc.) et en lien avec l'état civil (naissance, mariage, etc.).
* Vous managez au quotidien l'équipe d'accueil et vous êtes le référent des prestations délivrées à l'accueil notamment en matière d'état civil.
* Vous assurez/organisez le secrétariat de l'adjoint au maire du quartier
* Vous êtes un appui au responsable de la mairie de quartier concernant le suivi du bâtiment (établissement recevant du public)
Management, organisation et soutien de l'équipe d'accueil :
* Manage l'équipe au quotidien : apporte du sens au travail et favorise la responsabilité et l'autonomie des agents, garantit la formation, organise le fonctionnement de l'équipe (plannings, etc.)
* Participe à l'accueil et à la permanence le samedi matin
Référent sur l'ensemble des prestations délivrées à l'accueil :
* Garant du respect des règles des différentes prestations, vous êtes chargé de la mise à jour régulière des procédures associées en lien avec les services partenaires
* Veille à la bonne tenue de l'affichage réglementaire
* Participe aux réunions de coordination des responsables accueil état civil de l'ensemble des mairies de quartier de Brest
* Assure le suivi des activités
* Assure la gestion de la régie de recettes (régisseur titulaire)
Appui au responsable de la mairie de quartier dans certaines de ses missions :
* Supplée le responsable de la mairie de quartier en cas d'absence de celui-ci, selon un planning établi conjointement
* Assure au quotidien le bon ordre de la mairie de quartier
Fonctionnement de la mairie :
* Coordonne la gestion des prêts de salles auprès des partenaires et services
* Assure la gestion des expositions organisées dans la mairie de quartier (recherche d'exposants, aide à la mise en place, organisation du vernissage)
* Secrétariat de l'adjointe de quartier (agenda, RDV, gestion des voeux, etc.)
* Participe activement aux projets transversaux de la direction comme la participation active à la démarche d'amélioration continu du service rendu aux usagers.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.