Solutions programme manager

Lieu de poste : France - Paris, France - Gonesse, France - Lille, France - Lyon, France - Marseille, France - Montpellier, France - Nantes, France - Roissy, France - Toulouse, France - Villeurbanne | Métier : Informatique Interne | Type de contrat : CDI

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Nous recherchons un «Solution Manager» pour rejoindre l’équipe «Customer Enablement» qui fait partie de la fonction Delivery au sein de GIS (Group Information Services). Elle est responsable de la mise en œuvre des solutions d’outillage Informatique qui soutiennent les demandes contractuelles de nos clients. Cela peut concerner l’intégration de nouveaux clients, les modifications ou renouvellements de contrats existants, ou encore les fins de contrat. L’équipe collabore avec les parties prenantes des autres départements de l’entreprise pour concevoir et livrer les outils appropriés, lever les obstacles à l’intégration des outils et optimiser l’efficacité opérationnelle avec les collègues de GIS.

Votre environnement

Ce poste fait partie de l’équipe Solutions Management au sein de Customer Enablement qui contribue à la gestion des solutions pour les appels d’offres complexes et soutient les activités de livraison en France au sein d’une équipe mondiale.

Vos missions

Piloter les activités clés de Customer Enablement, notamment la contribution aux appels d’offres complexes et le soutien à la livraison des solutions.

* Gestion des parties prenantes et leadership
o Maintenir des relations solides avec les responsables locaux et les partenaires stratégiques GIS.
o Suivre les tendances locales et le développement du pipelines pour garantir la capacité de livraison.
o Accompagner les collègues en France et à l’international sur les projets complexes
o Délivrer un reporting pertinent pour fournir une vision claire de l’avancement
o Gérer les escalades liées à la gestion des solutions.

* Avant-vente et gestion du changement
o Créer ou collaborer à des solutions d’outillage conformes aux standards Computacenter, avec une tarification précise.
o Suivre le cycle de vie des projets et anticiper les besoins techniques et commerciaux.
o Garantir l’intégrité des solutions tout au long du projet, en tenant compte de la sécurité et des adaptations nécessaires.
o Capitaliser sur les enseignements pour améliorer les futurs projets.
o Optimiser les coûts et les délais grâce à des solutions efficaces.

Votre profil

*
o Expérience en avant-vente et de l’environnement des solutions techniques
o Bonne compréhension du modèle opérationnel GIS.
o Connaissance des cadres méthodologiques (ITIL, SAFe, DevOps, Prince2).
o Compétences en influence et gestion de parties prenantes à haut niveau.
o Compréhension globale de Computacenter et de son rôle pour les clients
o Expérience interculturelle.
o Bonne connaissance des services contractuels et des aspects commerciaux.
o Bonne maîtrise des technologies utilisées par Computacenter.
o Capacité à gérer plusieurs sujets avec rigueur.

Qui nous sommes

Nous sommes un fournisseur indépendant de technologies et de services de premier plan, qui bénéficie de la confiance des grandes organisations publiques et privées. Nous accompagnons nos clients dans les phases d'approvisionnement, de transformation et de gestion de leur infrastructure technologique sur l’ensemble des domaines informatiques.

Notre marque employeur met en avant l’humain, et nous vous invitons à progresser ensemble, construire des nouvelles solutions ensemble, fonctionner en écosystème ouvert, pouvoir travailler en équipes pluridisciplinaires avec des experts de haut niveau, et évoluer avec les autres.

Cela résonne pour vous ? N’hésitez pas à nous contacter.