Chargé de gestion locative et commerciale - cdc habitat social (76) h/f

Une mission d’intérêt général:

Nos résidences ne sont pas seulement des logements occupés par nos clients locataires, mais de véritables lieux de vie au sein desquels le bien vivre ensemble est essentiel.

Vous interviendrez aux côtés des équipes de l’Agence Rouen Val de Seine, basée à Rouen, (76)- 20 boulevard de l’Europe. Sous la responsabilité de la Responsable de Gestion Locative et Clientèle, en tant que Chargé(e) Locative et Commerciale, vous assurerez principalement la location des logements, la gestion administrative liée à la vie du bail et les missions spécifiques de gestion locative.

Les principales missions cibles du / de la Chargé(e) de Gestion Locative et Commerciale sont les suivantes:

1. Assurer la location des logements :

Pour le LLS :

•Rechercher les candidats pour garantir une optimisation du taux d’occupation du parc, en limitant le risque d'impayés et en veillant au respect de la politique de peuplement définie par le Groupe

•Instruire les dossiers de candidature et les présenter aux commissions d’attribution, dans le respect de la réglementation et des engagements de la Société

•Assurer la relation commerciale auprès des réservataires, des associations, des candidats et grands comptes et mettre en œuvre les obligations contractuelles et réglementaires

•Gérer l’évolution du parcours résidentiel des locataires

•Assurer la relation avec le client.

Pour le LLI et le LAC :

•Etudier et qualifier les dossiers pré-validés par le NIL

•Pour les nouvelles livraisons, organiser les entrées en relation avec le RS

•Assurer la relation avec le client.

2. Assurer la gestion administrative liée à la vie du bail :

•Préparer les baux et avenants, veiller à leur signature (papier ou électronique)

•Traiter les congés, les remises en location des logements avec codification ad hoc et établir les liquidations de compte

•Traiter les demandes administratives liées à la vie du bail, préparer et rédiger les courriers de réponse.

•Saisir les éléments de facturation

•Assurer la mise à jour et la fiabilité de la base de données client

•Instruire tous les dossiers relatifs à la gestion des Aides

•Répondre aux réclamations locataires liées à la vie du bail

3. Assurer des missions spécifiques en gestion locative :

•Participer à la mise à jour du système d'information pour toutes les opérations liées à l'entrée ou à la sortie de patrimoine. Veiller à la fiabilité de l'ensemble des données liées aux informations patrimoine et à la dématérialisation des documents dans la GED

•Participer à la mise en œuvre des nouveaux projets de Gestion Locative

•Assurer le reporting des activités réalisées

•Remplacer l’assistante d’Accueil Gestion Locative quand elle est absente.

Rejoindre le groupe CDC Habitat, c’est intégrer une entreprise au service de l’habitat d’intérêt public. Un groupe expert des métiers de la gestion locative, de la construction, de la rénovation de l’habitat et de la ville.