Description du poste
Contexte
Dans le cadre de son activité, le pôle Cyber Trust & Risk IT souhaite renforcer son actuel Tour de Contrôle avec un Lead Tour de Contrôle expérimenté dans le domaine de la gestion de la Cyber.
Le pôle Cyber Trust & Risk IT recherche un référent sécurité afin d'accompagner son client CIB sur l'ensemble des sujets sécurités de son SI.
Le référent sécurité est un coordinateur de la sécurité globale du Cluster. Il est le point d’entrée unique des fonctions centrales de sécurité (Cyber Trust & Risk IT) et des entités sécurité des clients vers le Cluster.
Missions
* Intervenir en tant que coordinateur et facilitateur dans la mise en œuvre de la sécurité du Cluster.
* Piloter l’activité opérationnelle de la Tour de Contrôle.
* Superviser en temps réel les opérations IT de son périmètre.
* Être comptable du bon fonctionnement global de la Tour de Contrôle.
* Assurer la coordination opérationnelle transverse, depuis la détection des alertes jusqu’à la mobilisation de l’ensemble des leviers disponibles.
* Analyser les points de faiblesse et suivre les actions de résolution ou remédiation.
* Coordonner la gestion des incidents majeurs.
* Arbitre les priorités et garantir la cohérence de l’exécution des processus et des standards de qualité de service.
* Assurer la qualité de service rendue au quotidien en s’appuyant sur les processus ITSM (a minima Incident/Problem/Request/Change management) et les leviers d’amélioration de la qualité de service.
* Garantir l’efficacité opérationnelle du Run et des processus ITSM sous responsabilité de la Tour de Contrôle, dans le cadre défini par la gouvernance.
* Veiller à la cohérence, la lisibilité et l’usage des indicateurs QoS au service du pilotage opérationnel.
* Maintenir la fluidité de la communication opérationnelle en situation normale comme en situation dégradée.
* Porter la responsabilité globale des résultats opérationnels de la Tour de Contrôle, en particulier en situation d’incident majeur, dans le cadre défini et avec l’appui du Lead Tour de Contrôle.
* Piloter des crises Cyber afin d'améliorer le niveau de sécurité du groupe.
Profil recherché
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