Description entreprise :
LA SOCIETE D'AMENAGEMENT DE LA PLAGNE (« SAP »)
Au cœur des Alpes, face au Mont-Blanc, la Plagne est LA plus grande station au monde en termes de nombre de skieurs accueillis chaque année. Avec son gigantesque domaine, la Plagne fait rêver petits et grands, dans le monde entier, été comme hiver.
Exploitée par la « SAP » Société d'Aménagement de la Plagne – filiale du Groupe Compagnie des Alpes, la Plagne a une vocation… être le fabricant de millions de sourires et de souvenirs réels et inoubliables !
Description du poste :
Pour compléter notre équipe, nous recherchons un CONTROLEUR REMONTEES MECANIQUES (H/F) EN CDD DE REMPLACEMENT
Sous l'autorité de la Responsable Contrôle, vous serez chargé(e) de l'accueil et de l'information des clients, de la coordination du contrôle et du traitement des cas de fraude détectés conformément à la procédure de contrôle des titres de transport remontées mécaniques.
A ce titre, nous vous proposons de…
Accueillir et informer les clients dans les files d'attente
Contrôler les titres au départ des remontées mécaniques
Informer le personnel des remontées mécaniques sur le contrôle et les différents titres existants
Intervenir, sur demande du personnel des remontées mécaniques, pour traiter un problème de contrôle et assurer le retour d'information
Réaliser un rapport quotidien de votre activité et des problèmes rencontrés
Faire appel au Contrôleur assermenté pour les cas de fraudes avérées (PV ou indemnité forfaitaire)
Être garant de la bonne utilisation et de l'entretien du matériel mis à votre disposition pour le contrôle (sacoche, tablette, forfait-dépôt…)
Participer aux ouvertures et fermetures des remontées mécaniques
Informer les clients dans les situations particulières (arrêts RM, informations spécifiques dans les files d'attente, dans les points de vente…)
Effectuer des remplacements sur les remontées mécaniques
Participer aux différentes animations sur le domaine skiable
Proposer et participer activement à des actions de satisfaction client
Rendre compte à votre supérieur et assurer la transmission des informations aux autres Contrôleurs
Informer votre hiérarchie de tous les faits influant sur les prestations du service
Utiliser la radio en respectant la procédure
Conditions d'embauche…
Poste en CDD de remplacement, à temps complet, jusqu'au retour du salarié absent
Prise de poste dès que possible
Profil recherché :
Vous…
Etes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle
Aimez travailler en équipe
Avez un devoir de réserve
Savez gérer les situations difficiles en argumentant
Savez faire preuve d'autonomie dans votre travail quotidien
Savez skier (ski alpin, test à l'embauche)
Connaissez notre domaine skiable (c'est un plus)
Etes soucieux de la satisfaction client
Etes force de proposition
Avez une attitude proactive
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.