On est qui ?
Chez PLEIN SUD IT (groupe PLEIN SUD), on accompagne les entreprises sur tout leur SI et leurs télécoms.
Concrètement, on intervient sur 4 terrains de jeu :
Systèmes d'information & cybersécurité (postes, serveurs, protection des données)
Infogérance de parcs informatiques & télécom
Réseaux d'entreprise : WAN, SD-WAN, optimisation, Cloud
Collaboration : communications unifiées, visio, mobilité
Un environnement technique riche, des clients variés, et une équipe qui a envie de transmettre.
Ta mission, si tu l'acceptes :
Rattaché·e au Responsable du Centre de Service, tu seras un vrai maillon de l'équipe support et infra. Au programme :
Réceptionner et qualifier les demandes entrantes (téléphone, ticket, email)
Diagnostiquer et résoudre les incidents, et escalader aux administrateurs quand ça monte d'un cran
Superviser les performances des systèmes et anticiper les problèmes
Installer, configurer et administrer logiciels, serveurs et équipements
Contribuer à l'amélioration des process et des outils avec les équipes internes
En Bac +3, on te confiera progressivement plus d'autonomie : des sujets d'administration plus poussés, une vraie implication sur les projets clients, et la possibilité de prendre des initiatives.
Ticket Restaurant
Mutuelle
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