Rattaché(e) à la DRET « Direction Régionale Entreprises et Territoires », au sein du Pôle Orientation Recrutement et Evolution professionnelle, vous participez à toutes les actions d’animation, d’information et de promotion afférentes (aux métiers, à l’apprentissage, à l’emploi, aux aides au recrutement, médiations, taxe d’apprentissage, …)
Véritable expert(e) en ingénierie de parcours de développement des compétences, vous déploierez les différents niveaux de service d'interaction avec les bénéficiaires.
Vous serez en mesure d'évaluer les acquis et construire un projet professionnel, et proposer un accompagnement personnalisé et stimulant.
Vous accompagnerez également les entreprises artisanales dans leur recrutement (salaires, aides financières, pré-recrutement) en tant que service RH externalisé.
Pour vous y parvenir, le relationnel, la qualité d’écoute et l’adaptabilité sont vos meilleurs atouts.
Vos missions principales seront les suivantes :
Accueil, information, orientation et accompagnement du Public :
* Réception jeunes, parents, demandeurs d’emploi, artisans (physique, téléphonique, visios)
* Entretiens personnalisés d’orientation pour les jeunes (choix d’un métier et/ou d’un centre de formation)
* Promotion de dispositifs tels que la prépa apprentissage, intégration et suivi des jeunes dans les dispositifs.
* Aide à la rédaction C.V et lettre de motivation, animation d’ateliers de recherche de technique à l’emploi (jeunes, demandeurs d’emploi)
* Entretiens accompagnement RH (présentation du contrat d’apprentissage, des aides à l’embauche pour les artisans, simulation salaire.)
* Présentation des services de la CMAR PACA
* Utilisation de la Gestion Relation Client (GRC Salesforce)
* Travaux de secrétariat relatif au service
Gestion de la bourse d’apprentissage-emploi :
* Prospection auprès des artisans
* Réalisation de DEAR (Diagnostics des Entreprises Artisanales Régionales)
* Définition du besoin / accompagnement RH
* Saisie administratives des offres d’apprentissage
* Entretien avec les jeunes postulants aux offres
* Saisie des dossiers apprentis
* Mise en relation Offres/Apprentis
* Mise à jour régulière de la bourse d’apprentissage
Promotion des Services :
* Présentation du Service Orientation et autres services de la CMAR PACA
* Entretien et animation du réseau de partenaires
* Visites en entreprises,
* Prospection pour la bourse apprentissage ou différents projets.
* Interventions sur des forums, dans les collèges, lycées, etc..
* Animations d’ateliers
* Organisation d’évènements
* Elaboration de projets d’Orientations (supports de communication, évènements, partenariats…)
* Mailing jeunes et entreprises, relances téléphoniques
Il est attendu de chaque collaborateur de contribuer à porter une image positive des Centre de Formation et de la Chambre de métiers et de l’artisanat de Région PACA.
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