Conseiller clientèle à distance f/h

Conseiller clientèle à distance F/H


Premier assureur des agents du service public, GMF s’engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d’assurés, avec comme priorité l’humain au cœur de ses offres et services.

Envie de rejoindre l’aventure ?

Nous recrutons 14 Conseillers clientèle à distance F/H en CDI au sein du Centre de Contact Clients situé au 138 rue André Bisiaux - 54320 Maxéville, pour le 15 septembre 2025.
Dans un environnement de travail convivial, rejoignez une équipe de 75 collaborateurs avec une gestion managériale bienveillante et présente à vos côtés.

Vos missions au quotidien :

Conseiller, conquérir, fidéliser, convaincre !
Interlocuteur et garant de la satisfaction des clients, vous jouez un rôle clé dans le parcours client.
• Accueillir nos clients et prospects lors de leurs demandes téléphoniques, en veillant à la qualité et à la satisfaction relationnelle,
• Détecter et comprendre leurs besoins tout en apportant un conseil pertinent pour fidéliser,
• Proposer et vendre des produits d’assurance adaptés à leurs profils (vente directe, prise de rendez-vous pour les conseillers en agence),
• Relever des défis quotidiens dans une ambiance de plateau conviviale.
Votre activité principale se déroulera par téléphone pour assurer une proximité optimale avec nos clients.

Covéa s’attache à offrir des parcours professionnels diversifiés, avec la possibilité d’évoluer vers des postes d’accompagnement tels que Référent technique ou Manager.




Les avantages qui font la différence :

• Salaire fixe à partir de 32 290 euros brut annuel, négociable selon expérience, incluant le 13ème mois et la prime de vacances mensualisée,
• Prime de performance collective et primes d’intéressement/participation liées au groupe Covéa,
• Formation initiale de 10 semaines sur nos produits et outils,
• Durée hebdomadaire : 33h45, rémunérée pour 35h, avec une amplitude horaire de 8h00 à 20h00 du lundi au samedi, avec planification adaptée à vos souhaits,
• Majoration pour les samedis travaillés, avec compensation le lundi suivant,
• 31 jours de congés payés + 4 RTT,
• Télétravail possible jusqu’à 2 jours par semaine selon votre autonomie,
• Mutuelle avantageuse et régime de complémentaire santé (prise en charge à 60% par l’employeur),
• Titres-restaurant,
• Nombreux avantages CSE (chèque vacances, voyages, etc.),
• Environnement calme, espace convivial, parking, proximité des transports,
• Forfait mobilité durable pour une partie des frais de déplacement en covoiturage ou vélo.

Et si c’était vous ?

• Vos qualités d’écoute et votre orientation client sont reconnues,
• Votre sens du contact et du conseil font de vous un atout,
• Vous aimez le travail d’équipe et relever des défis,
• Vous avez une expérience en relation client ou une formation commerciale/vente.
Si cette offre vous intéresse, postulez rapidement !

Et la suite ?

Après réception de votre candidature, nous vous recontacterons. Si votre profil est retenu, un premier entretien avec un acteur RH aura lieu, suivi d’une rencontre avec votre futur manager à Nancy.




Covéa est un groupe mutualiste engagé, regroupant MAAF, MMA, GMF et le réassureur PartnerRe.
Acteur majeur des territoires, avec 24 000 collaborateurs, Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France.

Rejoignez le leader de l’assurance, contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement !
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