Description du poste :
Rattaché à la Direction, vous supervisez un périmètre opérationnel dédié aux activités export et garantissez la qualité, la fiabilité et la conformité des opérations quotidiennes.
Vos responsabilités s'articulent autour de trois axes principaux :
Pilotage opérationnel
* Organiser et coordonner l'activité export dans le respect des procédures, des délais et des exigences réglementaires.
* Veiller à l'application des règles d'exploitation, de sécurité et de sûreté.
* Assurer une communication fluide entre les équipes et les interlocuteurs internes.
Management d'équipe
* Planifier, répartir et ajuster les tâches selon les flux et les priorités opérationnelles.
* Fédérer, accompagner et développer les collaborateurs en incarnant un management exemplaire.
* Soutenir l'activité en cas de surcharge et garantir la montée en compétences des équipes.
Relation clients et qualité de service
* Être l'interlocuteur opérationnel des clients sur votre périmètre
* Garantir le respect des standards opérationnels attendus.
* Identifier les anomalies, alerter la hiérarchie et proposer des actions correctives adaptées.
Description du profil :
De formation transport, logistique ou commerce international, vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 années dans une fonction similaire au sein d'un environnement lié au fret aérien ou aux opérations export.
Vous êtes reconnu pour :
* Votre leadership, capable de fédérer, structurer et accompagner les équipes.***Votre rigueur, votre autonomie et votre sens des responsabilités.
* Votre capacité à prendre des décisions rapides en environnement opérationnel.
* Votre maîtrise des outils informatiques dédiés aux activités cargo et bureautiques.
* Votre pratique professionnelle de l'anglais.
* Une certification DGR serait un atout apprécié.
Le poste requiert une capacité à travailler en horaires décalés (nuit, week-end, jours fériés) pour les besoins de l'activité en continue.
Conditions
* CDI à pourvoir dès que possible
* Statut agent de maîtrise (35h)
* Rémunération proposé : 40/45k€ + avantages
* Poste basé à Roissy CDG
Vous souhaitez rejoindre une entreprise attachée à ses valeurs humaines, à la qualité de service et au développement de ses équipes ? Postulez dès maintenant !
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