En tant qu'Affréteur International - Transport/Distribution, vous aurez les responsabilités suivantes :
* Organiser la prestation de transport, dans une logique d'optimisation de la prestation et de satisfaction des clients,
* Assurer la liaison entre les clients et les transporteurs pour organiser la prise en charge et l'acheminement du fret,dans un souci d'optimisation des marges,
* Négocier les achats de prestations de transport au meilleur coût, tout en veillant à maintenir le niveau de qualité et le respect des délais attendus par nos clients,
* Assurer le traitement administratif des dossiers,
* Contrôler l'exécution des prestations,
* Contrôler la conformité et la qualité des opérations (délais, coûts, qualité de service),
* Repérer et communiquer les anomalies et dysfonctionnements aux acteurs concernés,
* Constituer, suivre et régler les dossiers litiges,
* Informer les clients de toutes anomalies survenues ou à venir dans une logique d'anticipation,
* Contribuer au développement du portefeuille client,
* Suivre et développer son portefeuille clients et prospects,
* S'assurer de la satisfaction des clients.
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