Vous rejoignez l'équipe de l'agence Voyages Guilloux, spécialisée dans le transport touristique et l'organisation de séjours en France et à l'international.
En tant que conseiller(ère) voyages, vous aurez pour mission de :
Accueillir et conseiller la clientèle en agence et par téléphone/mail
Proposer et vendre des séjours, circuits, croisières, billetterie (train, avion, autocar, etc.)
Élaborer des devis personnalisés et finaliser les réservations
Assurer le suivi administratif des dossiers clients (contrats, paiements, assurances, etc.)
Participer à la mise en avant des offres (vitrines, réseaux sociaux, newsletters)
Profil recherché
Formation et/ou expérience en tourisme, vente de voyages ou relation client
Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook) - la connaissance de logiciels de réservation est un plus (Amadeus, Orchestra, etc.)
Excellentes compétences relationnelles, sens de l'écoute et de la satisfaction client
Rigueur, organisation et goût pour le travail en équipe
Conditions de travail
Lieu : Agence Voyages Guilloux - Rethel (08)
Durée : Temps plein 35h/semaine
Rémunération : Selon convention collective et expérience, avec primes sur ventes
Possibilités de voyages de formation et tarifs préférentiels
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