Missions : Rattaché(e) au Responsable du Service Systèmes d'Information, le/la technicien.ne support assure le bon fonctionnement des outils informatiques et réseau. Ses missions s'articulent essentiellement à distance (tél, mail, VNC) mais des déplacements sur le département sont à prévoir.· Assurer le support N1 voire N2 : téléphonique, mails, interventions terrain· Participer aux projets : structuration interne au Service Systèmes d'Information et projets d'entreprise· Etablir des procédures techniques· Assurer un reporting de qualité (GLPI)· Maintenir à jour le gestionnaire de parc et la GEDPour mener à bien ces missions, le/la technicien.ne informatique support pourra s'appuyer sur l'équipe du service, les prestataires sous contrat avec Altriane et les éditeurs des solutions métier.
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