Maître / maîtresse de cérémonie funéraire (h/f)

La société ANEMONE 41, spécialisée dans les pompes funèbres, recherche un Maître de cérémonie (H/F) dans le cadre d'un remplacement.

Intervenant sur l'ensemble du Loir-et-Cher, nous accompagnons les familles avec discrétion et bienveillance, en leur offrant un service adapté à leurs attentes.

Notre mission : écouter, conseiller et guider dans ces moments de deuil.

Vos missions de Maître de cérémonie seront les suivantes :

- Accueillir les familles dans le respect du contrat commercial établi avec le conseiller ;
- S'entretenir avec la famille pour valider l'organisation de la cérémonie ;
- Respecter les souhaits des familles en corrélation avec les processus internes ;
- Respecter les souhaits de la famille et s'assurer du bon déroulement du protocole acté par la famille (mise en place des fleurs, tenue des porteurs, présentation des condoléances, lecture de textes, musique.) ;
- Porter les cercueils lors du convoi funéraire ;
- Donner les directives pour la réalisation du convoi aux membres de l'équipe ;
- Prendre le rôle de Porteur - Chauffeur- Employé Funéraire en cas de besoin ;
- Veiller à l'entretien du matériel utilisé, du parking ainsi que des locaux attenants ;
- Effectuer les démarches administratives liées aux obsèques et vérifier que les documents soient conformes et qu'ils respectent la législation ;
- Réaliser le transfert avant et après mise en bière en veillant au respect de la règlementation ;
- Veiller à la bonne présentation et l'intégrité des défunts en participant à la réalisation de la toilette et de l'habillement des défunts ;
- Veiller à entretenir de bonnes relations avec les différents intervenants extérieurs à l'entreprise (agent de police, état civil, culte, cimetière.) ;
- Assurer le respect des consignes et des règles d'usages de la profession ;
- Suivre les plannings sépultures / convois ;

Nous sommes fait pour travailler ensemble si :

-Vous possédez un très bon relationnel ainsi qu'une vraie capacité d'écoute ;
-Vous êtes à l'aise dans la relation client et vous savez rassurer et soutenir les familles en deuil ;
-Vous avez développé une réelle appétence pour les outils informatiques ;
-Vous appréciez le travail en équipe ;
-Vous avez une expérience réussie dans le secteur des pompes funèbres et/ou le diplôme de Conseiller Funéraire ;

Nos avantages :

-Mutuelle entreprise
-Contrat prévoyance
-Rémunération variable définie par la Direction en fonction des postes et missions
-Prime de cooptation
-Des cadeaux de fin d'année
-Des moments fun et conviviaux : Fêtes de fin d'année, vœux, 24 heures du Mans